Jag befann mig i Vietnam och skulle därifrån åka hem genom följande rutt:

Vietnam -> Indien
Indien -> Abu Dhabi
Abu Dhabi -> Sverige

Men väl på flygplatsen i Vietnam tillåts jag inte på flyget till Indien för att jag inte har fixat indiskt visa. Jag har läst på internet att man inte behöver transit visa på villkoren att man:
1) mindre än 24 timmars layover (jag hade 8)
2) bekräftad biljett till tredje land (UAE)
3) stannar i transit zonen väl framme på flygplatsen i Indien, alltså inte behöver checka in baggage (hade endast caarry-on)

Jag blev tvungen att köpa helt ny biljett till Sverige. Jag undrar ifall det samma hänt någon här och hur det gick för er? Vad sa eran försäkring?

Länkar med info om transit visa i Indien:
https://www.indiaairport.com/transit_info/index.htm
https://www.indiavisa-online.org/complete-guide-to-understanding-indian-...
https://www.indiaodysseytours.com/knows/india-transit-visa.html

Låter väldigt märkligt.

Kollade på Indiens ambassad i Sverige, https://www.indembassysweden.gov.in/page/visa-faq/

You need to apply for a transit visa if you are going to change from an international terminal to a domestic terminal of any Indian airport or if you are going to stay in an airport hotel even for a few hours. You don't need a transit visa if you stay in the waiting area reserved for international transit passengers in an Indian airport. Note that you can stay for a maximum period of 72 hours in India on a transit visa. You should have a confirmed air ticket for the onward journey.

Hur motiverade flygbolaget den nekade ombordstigningen?
Vad säger flygbolagets villkor om saken?
Hur hade du bokat, en resa eller fler? Med andra ord, vad visste flygbolaget om dina planer efter Indien?

Antar att ditt problem var att du inte hade hela resan på en biljett ?
tex Saigon-Bombay med Vietjet
Bombay- Abu Dhabi med Etihad ( separat biljett )

Då kan du ju inte checka in din väska hela vägen utan måste hämta ut väskan på bandet och
gå igenom pass/tull för att checka in på nytt i avgångshallen - inte i transithallen.
Om du hade haft bara handbagage hade det nog fungerat, förutsatt att Etihad hade en "disk" inne
i transithallen i Bombay för transit check-in ( eller internet checkin )

Angående money back så säger min reseförsäkring:
"In case if you denied boarding because of expired passport or without valid visa (when needed) a passenger is not entitled to a monetary compensation "

Personalen på flygplatsen var inte alls sammarbetsvilliga. Vi var flera som hade hamnat i samma situation och försökte berätta för dem att ingen av oss behövde VISA. Bl.a. var det en kille som hade kontaktat indiska ambassaden innan och fått svar att han inte behövde VISA. En annan hade åkt genom Indien (under samma förusättningar med antal timmar, inget check-in osv) några veckor innan och inte behövt VISA. Men personalen fullständigt sket i oss.

Flygbolaget visste om att vi alla hade bokade biljetter (med andra flygbolag) som var bokade till ett tredje land.

Jag hade endast carry-on så jag hade aldrig behövt lämna transit-area. Och med försäkringen hoppas jag att VISA inte är needed i detta fall. Den enda lösningen med tanke på research är att det var tjänstefel av personalen?

Om du inte hade bagage och du hade möjlighet att få ut boardingcard i mobilen/iförväg eller
på plats i Indien via transitdisk på airside för nästa flight ut från Indien så var det fel av incheckningspersonalen eller fel i deras instruktioner/checklist. Helt klart.

Jag antar att de helt enkelt vet att vietnameser behöver visum om de ska till Indien och då kör de samma krav på alla resenärer, undantaget de som kan bevisa motsatsen, vilket faktiskt är rimligt.
Det hade varit intressant att se vad resevillkoren säger om saken.
Men beteendet verkar olämpligt.

Ja, jag ska kontakta flygbolaget och se vart det leder…

I så fall bör du åtminstone ha rätt till återbetalning för den delen av resan med det flygbolaget, eftersom du inte fick tjänsten du betalade för. Kanske du även kan få ersättning för de andra flygen av detta flygbolag. Du bör hursomhelst skriva en negativ recension på Trustpilot till att börja med. Om de vägrar att betala ut pengarna för resan till Indien, se till att du dokumenterar dina konversationer med dem och gör en kortreklamation.