Dump:
RCG är absolut hopplösa, har suttit i timtal i tel utan att få något uträttat. Den första talade dålig engelska var sur och kunde inte boka om en omboknngsbar biljett. IQ som en fiskmås.
Den andra var intresserad av att få in 595-: för att göra kompletteringar i ett pass, jagade mig över hela Norra Island, uselt internet. När jag väl lyckats fullfölja betalningen, uteblev det utlovade bekräftelsemailet. Kollar jag SAS hemsida hur den nya biljetten ser ut är det bara gallimatias.
RCG har stängt över helgen.
Resan från Island -Arlanda är OK, men ARN och hem bokade jag tyvärr via RCG.
Allmänna Reklamationsnämnden har inget juridiskt mandat, bara rekommenderande funktion. Får bli något annat...
Vad gör man? Nåt?