Vad har man rätt till.

#1 2010-03-24, 09:39
Twille
Va så att jag och tjejen skulle flyga till thailand den 27e feb.
Planet skulle gå 23:30 på kvällen från helsingfors med finnair, men det slutade med ett dem vred sönder framhjulet vid utbogseringen utav planet.
Så vi fick bege oss till ett hotell mitt i natten och övernatta där ( som finnair stod för ).
Men planet gick inte förrän 09:30 lr så dagen efter så vi blev 10 timmar försenade till bangkok samt vi missade vårat plan som vi hade bokat via airasia för 900kr.
Vi fick då sitta och vänta 5 timmar extra då vi kom till bangkok och köpa en ny biljett som kostade ännu mer dvs 1300-1400kr med samma flygbolag för att flyga till phuket.

Ringde till finnair och frågade ang kompensation för att vi kom försent så pass mkt samt missat vårat plan. Men fick som svar att dem inte kompenserar vid tekniska fel.

Finns det någon chans och få någon ersättning utav detta på något sätt, dålig på det där med reseförsäkringar.
Har ju betalat resan med VISA-kortet t.ex. och finns det någon chans man kan få tillbaka pengar där?
#2 2010-03-24, 10:52
Twille
Ursprungligen postat av Twille
Va så att jag och tjejen skulle flyga till thailand den 27e feb.
Planet skulle gå 23:30 på kvällen från helsingfors med finnair, men det slutade med ett dem vred sönder framhjulet vid utbogseringen utav planet.
Så vi fick bege oss till ett hotell mitt i natten och övernatta där ( som finnair stod för ).
Men planet gick inte förrän 09:30 lr så dagen efter så vi blev 10 timmar försenade till bangkok samt vi missade vårat plan som vi hade bokat via airasia för 900kr.
Vi fick då sitta och vänta 5 timmar extra då vi kom till bangkok och köpa en ny biljett som kostade ännu mer dvs 1300-1400kr med samma flygbolag för att flyga till phuket.

Ringde till finnair och frågade ang kompensation för att vi kom försent så pass mkt samt missat vårat plan. Men fick som svar att dem inte kompenserar vid tekniska fel.

Finns det någon chans och få någon ersättning utav detta på något sätt, dålig på det där med reseförsäkringar.
Har ju betalat resan med VISA-kortet t.ex. och finns det någon chans man kan få tillbaka pengar där?



Edit: Blev 700kr per person eftersom man va försenad mer än 6 timmar via visa-kortet.