Secret Escapes - någon som bokat med dem?

#1 2013-08-30, 01:21
Är det någon som bokat hotell med Secret Escapes? Jag har läst både bra och dåliga saker om dem. Det mesta är dock om den brittiska delen av bolaget, det är desto mer tunnsått om Secret Escapes Sverige. Går det att lita på dem?
#2 2013-09-08, 18:40
Ursprungligen postat av Guldmunk
Är det någon som bokat hotell med Secret Escapes? Jag har läst både bra och dåliga saker om dem. Det mesta är dock om den brittiska delen av bolaget, det är desto mer tunnsått om Secret Escapes Sverige. Går det att lita på dem?

http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12290-k5402827-Anyone_tried_sec...
#3 2014-04-20, 16:15
BoBerg31
Är intressant att läsa deras regler och villkor (http://www.secretescapes.se/regler-och-villkor). bl a:
När du köper genom Secret Escapes kommer ditt avtal att ingås med leverantören av kampanjen (t.ex. hotellföretaget) och inte med Secret Escapes. Secret Escapes fungerar bara som en agent för leverantören av kampanjen. Därmed ansvarar Secret Escapes inte för de villkor och begränsningar som ställs på en kampanj av leverantören på produkten eller tjänsten som förmedlas (t.ex. oförmågan att avboka en befintlig bokning).

Separata regler och villkor kan gälla för din reservation och ditt köp av hotellrum/resa som bokats via en kampanj på Webbplatsen. Du förbinder dig att följa de villkor för köpet som ställs upp av den leverantör som ingår avtal med. Detta gäller även leverantörens regler och restriktioner när det gäller tillgänglighet och användning av biljettpriser, produkter eller tjänster.

Du är införstådd med att ditt avtalsbrott mot något av leverantörens villkor kan resultera i uppsägning av din reservation eller bokning, nekad åtkomst till flygningar eller hotell samt att du går miste om alla dina pengar som betalats för sådan reservation eller bokning. Secret Escapes kommer att debitera ditt konto för eventuella kostnader som uppkommer för Secret Escapes på grund av sådant avtalsbrott.


Med andra ord är Secret Escapes bara en mellanhand, blir resan av tjänar de på provisionen. Är hotellet / resan fullbokad slipper de allt ansvar som de för över till företaget som har erbjudit tjänsten, du får pengarna tillbaka men inget mer. Villkoren säger också att du får en automatiks bekräftelse, men att de har fem dagar på sig att ändra/ångra reseerbjudandet. Så bekräftelsen är ingen bekräftelse på att resan faktiskt blir av. Lär inte boka med detta företag i alla fall.
#4 2016-06-13, 08:59
tittletattle
Secret Escapes har kört flitiga kampanjer denna vår. Är det något som bokat sin resa med företaget och kan ge en liten update mot tidigare.

Har kollat på några av deras erbjudanden, men förstår ändå inte hur man "får det generösa priset".
Jag klickar in på erbjudandet där det t.ex. står 1 000kr/natt, men sedan ska man in i kalendern och välja vilka dagar man vill boka. Då är det tyvärr andra priser i kalendern?
Har lite svårt att navigera med rätt priser helt enkelt.