Vad har man for ratt till ersattning ifall flygbolaget (i detta fall STA Travel) avbokar ens biljett och bokar in en pa ett annat flyg senare samma dag cirka 8 timmar senare? Utan att tala om det innan man kommer till flygplatsen. Kan man krava ersattning eller star man helt rattslos? Kan tillagga att det sabbade planer med vidaretransport och kanske medfor en natt pa hotell pga av deras slarv :'(

Konstigt agerande från STA Travel. Hotelnatten får dom ju iallafall bjuda på - minst.

När jag skulle hem från Thailand,så var mitt flyg försenat 10 timmar.
Fritidsresor bjussade på extra hotellnatt,massor med käk och sen fick vi 250 kr i ersättning.
När vi landat på Arlanda fick vi ett intyg på att vi var försenade.Detta intyg skulle väl visas för försäkringsbolaget om vi ville ha ersättning för ev extra utgifter såsom ny tågbiljetter etc...

Ja man tycker ju att de ska bjuda pa hotellet iaf. Ska ta och snacka med dem och se vad dem kan ge... Tycker det var valdigt konstigt beteende att inte informera om ombokning i forvag. Kunde faktiskt ha ringt och talat om det.

Tack for svaren