Hej,

Sitter och ska boka en resa till Nya Zeeland genom troligtvis resecentrum gruppen. Men jag har en fundering. Googlar man runt lite så är det många som skriver att de har fått problem och att de inte får någon hjälp från resebyrån. Men om man bokar online, kan man verkligen förvänta sig att få hjälp genom dom? Alltså vad är det dom ska hjälpa en med?

Jag trodde det va så att bara för att man bokar genom en byrå så är det ju fortfarande flygbolaget som ska ta dig till slutdestination, och har du en biljett på hela resan så ska dom också ta dig dit. Har jag missuppfattat något?

Vissa skriver negativa kommenterar som "när vi väl betalat är du borta för en resebyrå". Men är inte det lite vitsen med att boka online?


Jag hade alltid bokat genom flygbolaget direkt om det fanns möjlighet. Men nu finns denna resa inte någonstans som är så bra i pris och så snabb resa. Är faktiskt rätt otroligt... Så vill bara ha rätt inställning när jag bokar. Jag förväntar mig inte ett nummer som jag kan ringa 24/7 om minsta lilla som kan komma att hända. Ska jag tänka om?

Har använt mig av resecentrumgruppen sista åren
och enligt mig är dom outstanding i pris,och kundservice
men alla kan ju ha en dålig dag
men skulle inte tveka att använda dom igen
så du kan nog vara lugn

Ska du boka resan via momondo men och köpa biljetten via dom, eller genom deras websida ?

Tack för svar. Ja men precis. Och att man behöver kolla bagage och grejer är ju lite för dummies. Det får man ju liksom kolla upp oavsett...? Om man inte bokar via en person villsäga.

Jag hade tänkt boka via deras hemsida ja Något som skiljer eller som man ska tänka på?

Momondo är ju en sökmotor för resor,så det ska väl kvitta egentligen,men resecentrumgruppen brukar vara billigast via dom, om dom har den resan du söker och priset ska väl inte skilja heller
Men ring och prata med dom,tycker dom är grymt trevliga och hjälpsamma
eller släng i väg ett mail till dom det är ju påsk så dom jobbar nog inte !

Ja jo, men dom har allt resan via deras hemsida. Så kommer boka via internet Men sitter på jobbet nu med gammal internet explorer, så vågar inte lita på denna webläsare!! Får vänta tills jag kommer hem