Deposition draget av hotellbokning

#1 2017-01-17, 12:57
Longfingret
Har nu hänt några ggr nu att några hotell drar pengar från mitt konto utan min tillåtelse,
normalt ska man ju ange sitt kreditkortsnummer för att förboka ett rum, men säger att betalning kommer ske på hotellet vid in eller utcheckning,men ändock speciellt Hotels.com så drar dom pengar för första natten utan att det står att dom kommer göra detta.....
mailade dom och dom säger att dom "bara" only pre-authorize my card
likväl är pengarna dragna från mitt konto men tydligen enligt som är dom "INTE" dragna ,, va fan är dom helt kokta eller?
Nån med samma erfarenheter ?
Är i staden just nu så jag gick till hotellet jag kommer checka in på om några dagar och dom sa att dom INTE har mina kontouppgifter, det är bara hotels.com som har så det är uppenbarligen hotel.com som har dragit pengar
vem ljuger ?
#2 2017-01-17, 13:07
SkateBlind
Ursprungligen postat av Longfingret
Har nu hänt några ggr nu att några hotell drar pengar från mitt konto utan min tillåtelse,
normalt ska man ju ange sitt kreditkortsnummer för att förboka ett rum, men säger att betalning kommer ske på hotellet vid in eller utcheckning,men ändock speciellt Hotels.com så drar dom pengar för första natten utan att det står att dom kommer göra detta.....
mailade dom och dom säger att dom "bara" only pre-authorize my card
likväl är pengarna dragna från mitt konto men tydligen enligt som är dom "INTE" dragna ,, va fan är dom helt kokta eller?
Nån med samma erfarenheter ?
Är i staden just nu så jag gick till hotellet jag kommer checka in på om några dagar och dom sa att dom INTE har mina kontouppgifter, det är bara hotels.com som har så det är uppenbarligen hotel.com som har dragit pengar
vem ljuger ?


Dem är inte dragna, dem är skyddade för att kunna göra en dragning. Det är stor skillnad på skyddat belopp och dragna pengar. Skyddat belopp går förvisso inte att nyttja, men dem är fortfarande kvar på ditt konto, även om du inte kan nyttja dem.
#3 2017-01-17, 13:18
PatricHbg
Ursprungligen postat av Longfingret
Har nu hänt några ggr nu att några hotell drar pengar från mitt konto utan min tillåtelse,
normalt ska man ju ange sitt kreditkortsnummer för att förboka ett rum, men säger att betalning kommer ske på hotellet vid in eller utcheckning,men ändock speciellt Hotels.com så drar dom pengar för första natten utan att det står att dom kommer göra detta.....
mailade dom och dom säger att dom "bara" only pre-authorize my card
likväl är pengarna dragna från mitt konto men tydligen enligt som är dom "INTE" dragna ,, va fan är dom helt kokta eller?
Nån med samma erfarenheter ?
Är i staden just nu så jag gick till hotellet jag kommer checka in på om några dagar och dom sa att dom INTE har mina kontouppgifter, det är bara hotels.com som har så det är uppenbarligen hotel.com som har dragit pengar
vem ljuger ?


Det sker hela tiden. Läs det finstilta när du bokar. Det står klart och tydligt, att även om du valt att betala direkt på hotellet, så har dom rätt att göra en auktorisation på ditt uppgivna kortnummer.
#4 2017-01-17, 15:23
Longfingret
Ursprungligen postat av PatricHbg
Det sker hela tiden. Läs det finstilta när du bokar. Det står klart och tydligt, att även om du valt att betala direkt på hotellet, så har dom rätt att göra en auktorisation på ditt uppgivna kortnummer.

Källa på det som du säger "läs det finstilta" ,jag har läst 10 ggr inte fan står det nånstanns på min bokning att dom har tillåtelse att dra pengar utan min tillåtelse
#5 2017-01-17, 15:27
Longfingret
Ursprungligen postat av SkateBlind
Dem är inte dragna, dem är skyddade för att kunna göra en dragning. Det är stor skillnad på skyddat belopp och dragna pengar. Skyddat belopp går förvisso inte att nyttja, men dem är fortfarande kvar på ditt konto, även om du inte kan nyttja dem.


Dom är dragna precis som du säger ,jag kan inte nyttja dom då är dom dragna enligt definition,
hur kan annars pengar vara borta från kontot utan att kunna nyttja dom och ändå säga att dom INTE är dragna försvunna från kontot
#6 2017-01-17, 18:32
SkateBlind
Ursprungligen postat av Longfingret
Dom är dragna precis som du säger ,jag kan inte nyttja dom då är dom dragna enligt definition,
hur kan annars pengar vara borta från kontot utan att kunna nyttja dom och ändå säga att dom INTE är dragna försvunna från kontot


Det finns en reservation på pengarna, men det har inte skett någon transaktion, pengarna är låsta, men dem är fortfarande på ditt konto.
#7 2017-01-18, 16:36
Min erfarenhet är att hotell man bokat genom Hotels.com debiterar, inte bara reserverar en handpeng (ofta första natten) men de gånger det hänt oss har det stått på Hotels.com att det kan ske. Det är inte Hotels.com själv som debiterar utan det är hotellen med 100% säkerhet.

Det som oroar mer är att man inte betalar med någon säker betalning, man lämnar kortuppgifterna till Hotels.com som tydligen sen skickar dessa vidare utan någon säkerhet.
Detta känns inte bra.
I höstas hände detta oss och när vi sen kom hem från resan hade någon handlat på Apple för ett par hundra och sen på någon rysk sida för nära 5.000:-.

Det kortet hade jag inte använt till mer än några få andra köp och då på mycket betrodda ställen med säker betalning. Det enda avvikande var just Hotels.coms hantering som inte verkar säker (krävs ingen verifikation, BankID eller liknande).