Hej!

Precis som ni ser i rubriken så är detta helt och hållet mitt fel uppenbarligen...råkade boka fel vecka på en kommande vistelse i Berlin och bokningsvilkoret var såklart "ingen återbetalning...Om du väljer att avboka eller ändra din bokning, görs ingen återbetalning" etc..

Inser att detta antagligen bara är att svälja men tänkte ändå höra om någon här har lyckats lösa en sådan här situation? Eller kan det kanske löna sig att ringa och be att få byta datum mot en avgift?

Tack på förhand

Bara att ringa/maila och säga som det är och fråga om du kan flytta datumet till det rätta. Kanske att du får betala lite extra men man kan ju hoppas dom har lediga rum när du ska dit.

Ja försök i alla fall och använd sedan booking.com i fortsättningen

Har alltid tyckt att hotels.com är bra att ha med att göra så det är definitivt värt att pröva ringa och prata med dem.

Bara ring, det är inte upp till Hotels.com utan främst hotellet om de vill ge lite goodwill. Efter vad jag hört är det vanligt att man kan avboka gratis även om man valt motsatt alternativ.

Hotels.com har mycket bättre bemötande och gör faktiskt något åt problem i motsats till Booking m.fl. som inte ens svarar kunder som klagar, både egen erfarenhet, släktingar och enligt skriverier i pressen.

Kan man inte säga att man vägrar komma om dom inte ändrar datumet eller hota dom?

Vem skulle TS hota? Hotels eller hotellet? ”Ah, men om ni inte bokar om, kommer jag komma och bo där ändå. Jag kommer vägra betala!”

TS: Det är oftast möjligt, skadar inte att fråga. Rapportera tillbaka vad de sade för vidare bokningar.

Som kineserna i Stockholm som bokat en dag för lite? Klart man kan men man vinner sällan något på att vara otrevlig.

Vad menar du att man skulle vinna? Antingen har man betalat eller så har man lämnat kreditkortsnumret så betala får man ju göra ändå om hotellet inte är väldigt snälla och avskriver det hela.

Nej glöm det, ringa och försöka ändra datum eller byta hotell om de inte har rum lediga är så klart vägen att gå.....

TS. Återkom och berätta hur det gått!