Scandic hotell på Råd & Röns svarta lista, förbjuder vidareförsäljning av bonusnätter

#1 2019-02-25, 15:26
Knullkungen
Personer som bor på Scandic hotell och är med i deras bonussytem får när det uppnått en viss poängsumma en voucher på en gratis hotellnatt. De som föröskt sälja sina vouchers på Tradera har fått anonserna bortplockade då Scandic kontaktat Tradera. Enligt Scandic är voucherna personliga och får inte säljas vidare. En gäst som fått sin annons på Tradera bortplockad har anmält hotellkedjan till Allmänna Reklamationsnämnden. Den konstaterar att poängen är personliga men att vouchern är som vilket presentkort som helst och får säljas vidare. Scandic vägra rätta sig efter nämndens beslut och hannar därmed på Råd och Röns svarta listta.

Vad säger ni om detta?
#2 2019-02-25, 15:30
Endryt
Scandic väljer alltså att svärta ner sig själva och sitt varumärke för detta?
#3 2019-02-25, 16:30
nilserikkk
Det var som tusan.
Tror inte många kommer avboka sin vistelse på Scandic hotell på grund av att detta.
Folk fortsätter att åka med Ryan air fast de konstant är med på listan.
#4 2019-02-25, 19:22
Vit-Brandbil
Är man medlem i deras kundprogram så får man poäng för varje natt du bor där. När man sen kommit upp i ett visst antal poäng kan man byta dessa mot en frinatt.

Du kan enligt nedan ge bort en frinatt, kanske måste affären lösas på en undanskymd plats.


Detta är från Scandics hemsida.

Jag kan inte boka ett rum åt en vän med mina rewards-poäng. Varför?

Vi är ledsna för detta extra steg men för tillfället måste vi hantera just denna process manuellt. Det ska såklart vara enkelt att ge bort dina rewards-poäng och boka online, och det kommer att vara möjligt i framtiden. Men för stunden måste du kontakta vår kundtjänst & för bokningar.
#5 2019-02-25, 20:16
constant
Ursprungligen postat av nilserikkk
Tror inte många kommer avboka sin vistelse på Scandic hotell på grund av att detta.
Folk fortsätter att åka med Ryan air fast de konstant är med på listan.
Ryanair är något man åker med för deras låga priser, medans Scandic inte håller lägre priser än andra, även om det var så i början, och för mig fortfarande är de fortfarande lite EPA.
Ursprungligen postat av Vit-Brandbil
Du kan enligt nedan ge bort en frinatt, kanske måste affären lösas på en undanskymd plats.
Väldigt festligt. De hamnar på "Svarta-listan" för något de anser att sina kunder ska få göra.

Galningar :-)
#6 2019-02-25, 20:24
Trevligt.konto
Jag tycker faktiskt att råd och rön svärtar ner sitt namn genom att placera Scandic på svarta listan pga detta.
#7 2019-02-25, 20:39
constant
Ursprungligen postat av Trevligt.konto
Jag tycker faktiskt att råd och rön svärtar ner sitt namn genom att placera Scandic på svarta listan pga detta.
Hur menar du då?

Scandic själva anser att man kan ge bort sina kuponger, men plötsligt är det inte okej. Skulle inte det vara skäl nog för ett företag att hamna där?

Personligen verkligen avskyr jag sådant (av Scandic) beteende, och kommer helt klart att undvika deras hotell.
#8 2019-02-25, 21:22
Ursprungligen postat av Trevligt.konto
Jag tycker faktiskt att råd och rön svärtar ner sitt namn genom att placera Scandic på svarta listan pga detta.


Och jag tycker att ditt tyckande är lite opåläst och korkat.

Alltså, det är inte Råd & Rön som placerar Scandic på listan. Scandic placerar sig själva där.

Men för att förtydliga .... Alla fall som ARN (Allmänna reklamationsnämnden) har avgjort helt eller delvis i konsumentens favör och där näringsidkaren inte har följt ARN's rekommendation renderar en plats på svarta listan. Så visst det är Råd & Röns lista men dom väljer inte vad som ska hamna på listan.

Om Råd & Rön själva skulle göra en värdering och utifrån den välja vad som hamnar på listan så skulle dom för det första tappa all trovärdighet och för det andra riskera att få det riktigt hett om öronen när företag som blivit upptagna på listan ifrågasätter varför deras konkurrenter som också struntat i att följa ARN's rekommendation inte hamnar på listan.

Visst tycker jag också att detta jämförelsevis är en skitsak men det ändrar inte det faktum att det är förbannat klantigt hanterat av Scandic som är ensamt ansvariga för att ha hamnat på Svarta Listan.

/#LOUDmouth#