hej jag köpte en paket resa till italien med hotell i 2 veckor, vi åkte buss på vägen hem så försov buss schaffören vid ratten, så han körde in i skogen, de komm livräddnings personal och ambulanser och polisen, vi lyckades komma ur bussen efter 1 timme. sakerna som vi hade med oss skulle vi lämna i bussen för de gällde liv och död, efter en stund komm en annan buss och körde oss vidare mot sverige, nu har jag förlorat en del saker som jag hade med i bussen, buss bolaget säger de är hemförsäkringen som skall stå för kalaset, hemförsäkringen säger de är buss bolaget som ska stå för borttapade grejer i bussen. va ska jag göra ??