2010-04-18, 17:54
mistadabolina
vilka rättigheter har man som resenär när man är strandad?

denna är länkad från arlanda.se

http://www.konsumentverket.se/Nyheter/Nyhetsarkiv/Nyhetsarkiv-2010/Dina-...

går man vidare på den sidan finner man en länk:
http://www.konsumentverket.se/sv/resor/Efter-flygresan/Ratt-till-ersattn...

där står:

Service och assistans

Oavsett orsak till det inställda flyget har du alltid rätt till service och assistans. Flygbolaget ska låta dig lämna två meddelanden gratis per telefon, e-post, telex eller fax till destinationsorten. Du ska även erbjudas gratis mat och dryck i skälig proportion till väntetiden. Om du försenas en eller flera nätter eller om det blir nödvändigt med en längre vistelse på plats än du planerat är flygbolaget också skyldigt att bekosta övernattning på hotell samt transport mellan hotellet och flygplatsen.


har jag mao rätt att boka hotell o skicka det till flygbolaget?

är fast i berlin.