Jag skulle säga att de fokuserar mer på dig som person, om du är villig att flytta till Irland, seriös på jobbet och en bra team member så att säga. De kommer säkert ställa en hel del frågor om hur du skulle hantera en jobbig/arg kund, hur du fungerar i en grupp och så vidare.
Självklart måste man väl ha något slags hum om vad datorer handlar om, men det tekniska kan du lära dig när du väl kommer dit. Det är ju i princip samma problem hela tiden och det måste ju finnas standardlösningar på det mesta nu för tiden. Men att du är en trevlig person och att du kan hjälpa kunderna på korrekt sätt är nog det som de värdesätter mest.
Så kom på lite schyssta svar om hur du hjälpt någon förut och basicgrejer om skrivaren eller internet inte funkar så ska du se att det går alldeles galant.