Bara en liten parentes: Man kan ju undra om konduktören betett sig på samma sätt om kunden varit en anabolstinn biff på 130kg? Men nu var det är den ung tjej och då blev det liksom lite lättare att ta ut sin allmänna livsfrustration på just den människan.

Servicepersonal har även att ta hänsyn till att den allmänna stämningen hålls på en god nivå. Att öppet stå och käfta och gorma skapar bara badwill hos de andra kunderna. Det måste väl vara typ det första man lär sig inom ALLA serviceyrken? Men SJ verkar ju vara lite av ett specialfall.