2012-04-16, 10:34
Shurik
Ursprungligen postat av inkan
temat kring vad man bör undvika i Berlin är närmast outtömligt, men här kommer ett par solida tips.
Att undvika rent generellt:
All form av kundservice
Förutom att heila och prata engelska finns det få saker tyskar tycker så illa om som att försöka ge kunder valuta för pengarna. Om en kund går in i en affär och säger "hej" finns det enligt överenskommen norm endast två acceptabla reaktioner som butiksbiträde; att nervöst stirra ned i backen och vara tyst, alternativt stirra på kunden och missnöjt fnysa lågt men resolut.
Som passus kan nämnas att Berlinbor även är småaktiga och snåla utav bara helvete. Detta påstående bekräftas av att Tyskland lär vara enda landet i världen där du kan överföra pengar på öret i din onlinebank, med två decimaler efter noll.
Att undvika rent generellt:
All form av kundservice
Förutom att heila och prata engelska finns det få saker tyskar tycker så illa om som att försöka ge kunder valuta för pengarna. Om en kund går in i en affär och säger "hej" finns det enligt överenskommen norm endast två acceptabla reaktioner som butiksbiträde; att nervöst stirra ned i backen och vara tyst, alternativt stirra på kunden och missnöjt fnysa lågt men resolut.
Som passus kan nämnas att Berlinbor även är småaktiga och snåla utav bara helvete. Detta påstående bekräftas av att Tyskland lär vara enda landet i världen där du kan överföra pengar på öret i din onlinebank, med två decimaler efter noll.
Tycker det där stämmer in på hela Tyskland inte bara Berlin. Kundservice och uttrycket:kunden har alltid rätt, le mot kunden vara "serviceminded" existerar inte i Tyskland.
Tyskar är opolerade och burdusa, ungefär som ryssar. I kassan tex. om man sätter i kortet fel, frågar efter påsar brukar kassörskan snäsa till och kolla på kunden som om han vore efterbliven. Inte som i Sverige där kassörskorna hälsar med ett leende. Tyskland är bara ett transitland för mig numera.