Tycker det där stämmer in på hela Tyskland inte bara Berlin. Kundservice och uttrycket:kunden har alltid rätt, le mot kunden vara "serviceminded" existerar inte i Tyskland.

Tyskar är opolerade och burdusa, ungefär som ryssar. I kassan tex. om man sätter i kortet fel, frågar efter påsar brukar kassörskan snäsa till och kolla på kunden som om han vore efterbliven. Inte som i Sverige där kassörskorna hälsar med ett leende. Tyskland är bara ett transitland för mig numera.