Ja det är illa. De tar väl det säkra före det osäkra antar jag så att de inte gör några misstag med sina kunder. Vore bra om du ställt henne mot väggen lite och hänvisat den officiella källan (åtminstone skicka den till henne via epost så kan hon läsa själv). Har tidigare fått missvisande information från resebyråer angående provisoriska pass, att man inte skall kunna använda dem till USA-resor, vilket är en väldigt utbredd missuppfattning.

I ditt fall skulle jag inte vara orolig eftersom du har reglerna på din sida. Se dokumentet nedan, på sida 19. Officiellare än så kan du inte få det. Spara den här på din smart phone och visa upp vid behov.

http://www.cbp.gov/sites/default/files/documents/carrier_info_guide.pdf