Uppgraderingar sker nästan uteslutande p.g.a. överbokning. Flygbolaget kan då stuva om passagerare och uppgradera. Exakt hur de gör det är inte en exakt vetenskap. Däremot är det inte orimligt att de då i första hand uppgraderar medlemmar med hög status i frequent flyer-programmet, passagerare som flyger solo eller i par, passagerare som inte beställt specialmat.

Amerikanska flygbolag uppgraderar ofta frequent flyers i mån av plats.

Inget flygbolag uppgraderar bara för att vara snälla. Incheckningspersonalen har inte någon sådan makt.