2015-09-19, 23:34
Ursprungligen postat av Neksnor
Fast Norwegian verkar vara lite speciella med 787. Med den modellen började de flyga längre sträckor, de hade sedan tidigare ingen modell i flottan som kunde ersätta vid behov. De har inte heller någon allianspartner som kan hjälpa till.
Korrekt, Norwegian tog en risk och förlitade sig på att en splitterny flygplansmodell skulle fungera 100%. Nu blev det inte så och då försöker de sig på att försvåra ersättning enligt EU 261/4 och skylla på "extraordinära händelser". Därför är det nu på "svarta listan".
Rätt eller fel? Ja man kan ju begripa att Norwegian tycker att det är orättvist men nu är lagen som den är. De har inte en blekaste chans i en domstol. Om de avskräckt tillräckligt många från att kräva ersättning så kanske det uppväger att de är på "svarta listan", pengamässigt. De flesta resenärer ger förmodligen upp efter ett par mejl.
Med det sagt så anser jag att Norwegian är ett lysande flygbolag vad gäller service och benutrymme.