Kan jag avboka min resa fast jag inte har en avbokningsbar biljett?
Nej, för att kunna boka av resan och få pengarna tillbaka krävs en avbokningsbar biljett.

Men det erbjöd ni ju tidigare under pandemin?
Det stämmer att vi erbjöd full återbetalning i början av pandemin, då många biljetter var köpta innan den bröt ut. De biljetter som gäller nu är alla köpta under pandemin och det är väldigt tydligt i köpdialogen vilka flexibilitetsnivåer som erbjuds.

https://www.sj.se/sv/kundservice/fragor-och-svar.html/7970-kan-jag-avbok...