Och ett till....

Vi beställde balkongräcken i smide. Fyrkantsjärn. 12mm.
När jag kom för att hämta dom tyckte jag dom kändes lite "sladdriga". Så jag tog fram och mätte och det visade sig vara 9mm istället.
Påpekade felet och fick svaret
"Nej, det är 12mm, men priset på stål har gått upp så då blir det inte grövre än så nu."