Hej igen.
Jag ringde till Ryan Air nyss, och dom vill att jag ska skicka in ett jävla "birth certificate" och förklara varför jag vill lägga till namnet, och sen ringa upp dom igen så jag kan ändra bokningen.
Vad fan är det? Ska jag ringa igen och hoppas på en annan som kanske fattar bättre?
Hela grejen känns ju som att hon missuppfattat det? Eller?