Hej,

Jag har precis försökt avboka min resa till Vietnam som jag köpte via Travelstart. Jag har blivit allvarligt sjuk och kan på grund av det inte åka. Därför gick jag till en läkare för att få ett intyg. Läkaren ville dock inte skriva under Travelstarts egna intygsblankett, utan skrev ett vanligt intyg där han + en till person skriver under, stämplar, motiverar och avråder. Travelstart godtar dock inte det här. Dom godtar endast deras egna intyg som dessutom inte är lika utförliga. Hur fan kan dom neka mig när jag har ett riktigt läkarintyg?

Dessutom är det här "förmånliga" avbeställningsskyddet ett skämt! Det är mycket som inte omfattas. Och man ska vara dödssjuk för att inte få åka. Alternativt måste man avlida.

Avbeställningsskyddet omfattas inte om:

• kostnader som kan erhållas från annat gällande avbeställningsskydd eller från annan försäkring
• vid sjukdom, olycksfall eller skada som är känd (redan diagnostiserad) vid tecknandet av försäkringen
• vid kroniska sjukdomar/infektionstillstånd/allvarlig psykisk störning om inte personen varit helt symptomfri/besvärsfri de senaste sex månaderna räknat från den tidpunkt när resan bokats
• vid sjukdom, olycksfall eller annan följdverkan orsakad av graviditet eller barnafödsel
• användande av alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel eller narkotiska medel
• kostnader som uppkommit genom att den försäkrade dröjt med avbeställning av researrangemanget
• eventuella tilläggsarrangemang till din resa som inte finns med på din bekräftelse så som t ex. teaterbiljetter eller liknande.

varför vill inte läkaren fylla i travelstarts sjukintyg då?

Intyget var ifyllt när jag kom. Varför skulle en läkare skriva på tvivelaktiga intyg med en massa finstilt längst ned? Det gör inte en läkare.

Ett vanligt läkarintyg borde inte vara så jävla svårt att godta. Står till och med Till: Resebyrå.

Prata med dem en gång till. När du köpte avbeställningskydd (vilket jag antar att du har gjort) genom Travelstart, stod de då att de bara accepterar deras egna intyg?

gick det inte boka om till ett senare datum? Eller överlåta (sälja) ?

Det framgår tydligt vad som gäller.

Ja, då är det ju inte mycket du kan göra annat än att be och böna läkaren igen. Förklara läget, alternativt får du träffa en annan läkare.

det verkar vara nått mygel med detta.

Jag har köpt flygbiljetter genom travelstart för över 22000kr i år, hoppas inte jag blir sjuk

Håller verkligen med dig. Må din hälsa vara god och inställningen till resan likaså.

Jag gick tillbaka till läkaren och lyckades få deras egna intyg ifyllt. Nu har jag fått besked att jag får pengarna återbetalda. Glad för det.

Ska ni avboka en resa hos Travelstart och vill få pengarna tillbaka så är det akut sjukdom som gäller. Bryt ett ben eller liknande.

Eller göra en ombokning!!

Jag har försökt boka om min biljett i flera dagar nu men linjerna är upptagna och via mejl svarar de att de kommer att kontakta en tillbaka, tillslut fick jag ett mejla av dem där de skrev att de nu sett att jag fått svar via kontakt med dem (vilket jag inte har fått)!!

Kommer aldrig mer använda Travelstart men kommer att gneta vidare nu för att försöka omboka min biljett!

Någon mer som har haft problem ellr kanske ett gott omdömme av trevelstart?
börjar nästan bli orolig att nått ska skita sig, har bokat flyg till hanoi igenom dom.