Hitta diskussioner med liknande innehåll

Har SAS rätt att dra in min hemresa ifrån Thailand?

#13 2012-03-19, 15:57
slackerguru
Ursprungligen postat av Sceptica
Okej, då missförstod jag.
Fick du den resan på samma bokningsreferens?

däremot har dom samma fare basis.
#14 2012-03-19, 16:05
Låt oss få det hela klart. Om du bokat EN resa, från Stockholm-Bangkok//Bangkok-Koh Samui//Bangkok-Stockholm, och struntar i ett av dessa segment, då har flygbolaget rätt i att avboka dig från samtliga segment. SAS och Thai samarbetar och delar flygdata, så SAS är fullt medvetna om du hoppar ett flyg med Thai och kan avboka dig då de antar att du avbrutit din resa.

Men du säger att du bokat en t/r resa Stockholm-Bangkok, och sedan väl på plats i Bangkok har du bokat en helt separat enkelbiljett Bangkok-Koh Samui, vilken du senare valt att inte flyga? Om detta är fallet låter det märkligt. Det jag kan tänka mig är något i stil med att Resia modifierat din första bokning och fått allt på en och samma bokning. Kan du vara lite mer utförlig och nämna vilka datum du gjorde respektive bokningar och vilka datum flygen var?

Hörde du med SAS på plats? Vad sa de? Har du hört med Resia och vad har de sagt? Utifrån vad du berättat låter det nästan som det är Resia du skall pröva att argumentera med!
#15 2012-03-19, 16:11
slackerguru
Ursprungligen postat av luckylucaz
Låt oss få det hela klart. Om du bokat EN resa, från Stockholm-Bangkok//Bangkok-Koh Samui//Bangkok-Stockholm, och struntar i ett av dessa segment, då har flygbolaget rätt i att avboka dig från samtliga segment. SAS och Thai samarbetar och delar flygdata, så SAS är fullt medvetna om du hoppar ett flyg med Thai och kan avboka dig då de antar att du avbrutit din resa.

Men du säger att du bokat en t/r resa Stockholm-Bangkok, och sedan väl på plats i Bangkok har du bokat en helt separat enkelbiljett Bangkok-Koh Samui, vilken du senare valt att inte flyga? Om detta är fallet låter det märkligt. Det jag kan tänka mig är något i stil med att Resia modifierat din första bokning och fått allt på en och samma bokning. Kan du vara lite mer utförlig och nämna vilka datum du gjorde respektive bokningar och vilka datum flygen var?

Hörde du med SAS på plats? Vad sa de? Har du hört med Resia och vad har de sagt? Utifrån vad du berättat låter det nästan som det är Resia du skall pröva att argumentera med!

Nej jag bokade inte resan separat. Utan resia bokade samtliga resor i förväg. Jag googlade på no-show och ja jag verkar inte ha rätten på min sida denna gång märker jag. Jag hade faktiskt ingen aning om att det var så. Jag har ju ändå betalt resan liksom. Men men nu har jag lärt mig en läxa genom den hårda vägen. 6800 för ett sånt misstag. Har snackat med resia dom skrev:

Din biljett är helt avbokad och går ej att återfå, jag har suttit i samtal med SAS till och från hela dagen och det finns inget mer jag kan göra tyvärr, det jag kan hjälpa dig med nu är att hitta en ny biljett hem så jag börjar sökande efter det och återkommer till dig så fort jag kan.


Med vänlig hälsning/Kind regards
#16 2012-03-19, 16:20
Ursprungligen postat av slackerguru
Nej jag bokade inte resan separat. Utan resia bokade samtliga resor i förväg. Jag googlade på no-show och ja jag verkar inte ha rätten på min sida denna gång märker jag. Jag hade faktiskt ingen aning om att det var så. Jag har ju ändå betalt resan liksom. Men men nu har jag lärt mig en läxa genom den hårda vägen. 6800 för ett sånt misstag. Har snackat med resia dom skrev:

Din biljett är helt avbokad och går ej att återfå, jag har suttit i samtal med SAS till och från hela dagen och det finns inget mer jag kan göra tyvärr, det jag kan hjälpa dig med nu är att hitta en ny biljett hem så jag börjar sökande efter det och återkommer till dig så fort jag kan.

Med vänlig hälsning/Kind regards


Aha, då förstår jag. Nej, du har inte rätten på din sida. När du köper en flygbiljett så accepterar du en mängd villkor vilka bl.a. säger att flygbolagen kan hantera dig som skit och du kan inte göra något åt det.

Det du eventuellt kan göra är att försöka argumentera att Resia gjorde fel och att du inte accepterade dessa villkor när du köpte biljett genom dem, men jag vet inte om detta är sant och om det är värt det för dig.
#17 2012-03-19, 16:46
Lowtech
SAS / Thai har ju nån form av samarbete så det är väll inte så konstigt att dom vet vad du sysslar med där nere, fullt möjligt att det ligger i samma system.

Sen precis varför dom gjorde så har jag ingen aning.

Ring till sas och fråga? kan gå att snacka med nån via FB med.
#18 2012-03-19, 17:08
Ursprungligen postat av Lowtech
Sen precis varför dom gjorde så har jag ingen aning.


Prissättning på flyg är väldigt komplicerat, t.ex. kan en flygbiljett från A till B till C vara billigare än från B till C, på samma sätt som en tågbiljett från Uppsala till Stockholm är billigare än Arlanda till Stockholm, trots att den första passerar genom Arlanda. Flygbolagens lösning för att undvika att folk utnyttjar systemet är att kräva att resenärer flyger samtliga segment de köpt, annars anses du bryta mot kontraktet och hela resan avbokas.

Naturligtvis håller jag med dig om att resultatet i detta fall var väldigt olyckligt. Antagligen hade det kunnat lösas om han kontaktat flygbolaget innan han bestämde sig för att inte flyga.
#19 2012-03-19, 17:16
slackerguru
Ursprungligen postat av luckylucaz
Prissättning på flyg är väldigt komplicerat, t.ex. kan en flygbiljett från A till B till C vara billigare än från B till C, på samma sätt som en tågbiljett från Uppsala till Stockholm är billigare än Arlanda till Stockholm, trots att den första passerar genom Arlanda. Flygbolagens lösning för att undvika att folk utnyttjar systemet är att kräva att resenärer flyger samtliga segment de köpt, annars anses du bryta mot kontraktet och hela resan avbokas.

Naturligtvis håller jag med dig om att resultatet i detta fall var väldigt olyckligt. Antagligen hade det kunnat lösas om han kontaktat flygbolaget innan han bestämde sig för att inte flyga.



precis vad dom sa, hade jag kontaktat flygbolaget innan så hade det löst sig.
#20 2012-03-19, 21:38
MilkywayBob
Hmm. När ska du åka hem? Kanske kan vi på FB hjälpa dig att hitta en billigare biljett hem åtminstone
#21 2012-03-20, 00:37
slackerguru
Ursprungligen postat av MilkywayBob
Hmm. När ska du åka hem? Kanske kan vi på FB hjälpa dig att hitta en billigare biljett hem åtminstone

Tack för idén. Men är redan hemma tyvärr