Jobba utomlands, tex kundtjänst. Någon med erfarenhet som kan berätta?

#13 2014-10-02, 12:10
wonderstarlight
Ursprungligen postat av Red-Panda
Välj först ett land du tror du skulle trivas i sedan staden som tilltalar dig mest. Spelar ingen roll om dom vill ha 1 års erfarenhet, sök ändå. Skandinaver är alltid eftertraktade.

Oftast stannar man bara ca 6 mån till 1 år innan man drar vidare till nästa ställe, därför är det rätt hög omsättning på personal. Sedan får man ju ibland dom personerna som kommer hit, inte tycker det är bra och bara drar hem igen.


Har sökt jobb lite varstans den senaste tiden. Även om jag kanske inte uppfyller sökprofilen till 100 %. En del har hört av sig och sagt att tjänsten redan är tillsatt, några har sagt att de har gått vidare med andra kandidater men att de gärna behåller mitt cv i 6 månader etc. Ungefär som folk gör i Sverige.

Sedan var det tal om intervjuer, och det var ju en rekryterare som själv föreslog en viss dag och tid och jag bekräftade att jag kunde då. Inte tusan ringde personen och höll någon intervju. Det kan man ju också tolka som om personen inte är intresserad. Jag har inte hört av den personen sedan vi bestämde tid för intervju. Så jag skippar det.

En del var intresserade, men jag vet inte hur det blir. Jag gav dem förslag på när de kunde ringa (dagar och tidsintervall, tex att de kunde ringa på måndag mellan kl. 13-16), men ingen har hört av sig ännu. Jag hade också angett att det fanns möjlighet att ringa mig imorgon (vilket var mitt sista förslag på dag), de har fortfarande möjlighet att höra av sig. Så lätt verkar det inte direkt vara.
#14 2014-10-02, 13:17
Red-Panda
Ursprungligen postat av wonderstarlight
Har sökt jobb lite varstans den senaste tiden. Även om jag kanske inte uppfyller sökprofilen till 100 %. En del har hört av sig och sagt att tjänsten redan är tillsatt, några har sagt att de har gått vidare med andra kandidater men att de gärna behåller mitt cv i 6 månader etc. Ungefär som folk gör i Sverige.

Sedan var det tal om intervjuer, och det var ju en rekryterare som själv föreslog en viss dag och tid och jag bekräftade att jag kunde då. Inte tusan ringde personen och höll någon intervju. Det kan man ju också tolka som om personen inte är intresserad. Jag har inte hört av den personen sedan vi bestämde tid för intervju. Så jag skippar det.

En del var intresserade, men jag vet inte hur det blir. Jag gav dem förslag på när de kunde ringa (dagar och tidsintervall, tex att de kunde ringa på måndag mellan kl. 13-16), men ingen har hört av sig ännu. Jag hade också angett att det fanns möjlighet att ringa mig imorgon (vilket var mitt sista förslag på dag), de har fortfarande möjlighet att höra av sig. Så lätt verkar det inte direkt vara.


Beror nog på vart du söker. Vilka företag har du sökt till?
#15 2014-10-02, 14:03
wonderstarlight
Ursprungligen postat av Red-Panda
Beror nog på vart du söker. Vilka företag har du sökt till?


Det mesta har varit bemanningsföretag/rekryteringsbolag. Men jag sökte jobb direkt bland annat på Booking.com, och där hade de gått vidare med andra sökanden. Det verkar dessvärre som de flesta företag vill anlita personal via rekryteringsbolag/bemanningsföretag. Oavsett om man väljer Irland eller något annat land.

Är det något företag som du kan rekommendera annars, där det är lättare att få jobb?
#16 2014-10-02, 14:31
Red-Panda
Ursprungligen postat av wonderstarlight
Det mesta har varit bemanningsföretag/rekryteringsbolag. Men jag sökte jobb direkt bland annat på Booking.com, och där hade de gått vidare med andra sökanden. Det verkar dessvärre som de flesta företag vill anlita personal via rekryteringsbolag/bemanningsföretag. Oavsett om man väljer Irland eller något annat land.

Är det något företag som du kan rekommendera annars, där det är lättare att få jobb?


Har bara erfarenhet från Nordirland.

https://careers.concentrix.com/jobs/find/?country=826

http://www.teletechjobs.com/req-en-US/advanced-search/?location=Belfast%...

Både två ska vara lätt att få jobb på, Teletech ska vara ett bättre företag än den första jag länkade.
#17 2014-10-02, 14:48
wonderstarlight
Ursprungligen postat av Red-Panda
Har bara erfarenhet från Nordirland.

https://careers.concentrix.com/jobs/find/?country=826

http://www.teletechjobs.com/req-en-US/advanced-search/?location=Belfast%...

Både två ska vara lätt att få jobb på, Teletech ska vara ett bättre företag än den första jag länkade.


Ska pröva i alla fall. Hittade några lediga jobb, men det ena kräver minst 6-12 månaders erfarenhet inom branschen. Teletech vill att man har erfarenhet av teknisk support eller kundtjänst där man har arbetat med telefon och email. Men jag ger det ett försök.
#18 2014-10-02, 16:23
superisak
Sök alla du kan, du kan få jobb även utan erfarenhet. Jag har jobbat i Amsterdam i flera år, och jobbade på olika kundtjänster osv. Var många som blev anställda även utan erfarenhet, språket är viktigare
#19 2016-10-24, 12:36
Kebbabturken
Tja!

Jobbar just nu på återvinningsanläggning och vantrivs. Söker fullt med jobb vid sidan av för att slippa slaveriet och har nämnligen kommit in på annonser till bl.a Concentrix i Belfast som E-commerce support. Någon som har erfarenhet av just det företaget eller som jobbar med liknande i Storbrittanien?

Jobbade i Tjeckien med logistik för ett par år sen och det var helt ok, landet är ju billigt och man tjänade bättre än inhemska kollegorna men det gällde att hitta billigt boende då jag bodde i en stad större än GBG här hemma. Tyvär gick halva lönen till hyra första halvåret då det var det snabbaste jag kunde få tag på när jag flyttade dit hastigt.

Hur är det med hyror i Belfast och liknande? Kan man spara ihop något och ändå leva någorlunda eller ska man skita i att söka sig dit och dra ihop en skaplig lön här hemma istället och spara?
#20 2016-10-25, 03:48
Lacerda
Ursprungligen postat av Kebbabturken
Tja!

Jobbar just nu på återvinningsanläggning och vantrivs. Söker fullt med jobb vid sidan av för att slippa slaveriet och har nämnligen kommit in på annonser till bl.a Concentrix i Belfast som E-commerce support. Någon som har erfarenhet av just det företaget eller som jobbar med liknande i Storbrittanien?

Jobbade i Tjeckien med logistik för ett par år sen och det var helt ok, landet är ju billigt och man tjänade bättre än inhemska kollegorna men det gällde att hitta billigt boende då jag bodde i en stad större än GBG här hemma. Tyvär gick halva lönen till hyra första halvåret då det var det snabbaste jag kunde få tag på när jag flyttade dit hastigt.

Hur är det med hyror i Belfast och liknande? Kan man spara ihop något och ändå leva någorlunda eller ska man skita i att söka sig dit och dra ihop en skaplig lön här hemma istället och spara?

Håll ett öga på pundet som sjunker i värde. Själv har jag inte jobbat i Belfast men jag var i Dublin tidigt på 2000 talet och jobbade. På den tiden var det Irländska pund som gällde, sen när Euron kom så berättade kollegor som fortfarande var kvar att allt hade blivit sämre. Dyrt som satan med boende i Dublin, fula brudar och jävla ruttet väder. Vädret är faktiskt värre än vad det är i Göteborg.
#21 2017-04-04, 00:36
harem
Sök inte på några jävla bemanningsföretag och hemsidor riktade för "jobb för unga utomlands".

Kolla i Facebookgrupper i länder ni vet det finns KS-jobb. T.ex "Svenskar i Barcelona", "Svenskar i Dublin", "Svenskar i Lissabon" osv.
Där vimlar det alltid av olika företag som söker kundtjänstpersonal. Iakta ett tag, snappa upp lite företagsnamn och googla dem, se folks erfarenheter av dem med mer. Det brukar ofta finnas rätt bra information om dem flesta företagen efter lite googling, mycket flashbacktrådar och andra forum.

Jag har själv jobbat med KS i Barcelona. Var kul, pissbetalt och beroende på projekt och chef så kan det vara allt ifrån astrevligt och avslappnat till en lill-hitler som står bakom axeln och piskar dig om du inte följer varenda en av företagets "targets", dvs att företaget som outsourceat till callcentret du jobbar på har mongoregler för sina samtal.

Var redo på mycket knark.
Dem flesta åker dit och vänder hem inom 6 månader för att det blir liiiite för mycket både för plånbok och hjärna.
#22 2017-04-25, 05:51
Amberfly
Hur är det att faktiskt jobba på sådana kundtjänstjobb och liknande utomlands? Ser ständigt nya annonser i stil med "Swedish speaking call centre jobs" och "swedish speaking customer service agent". Alltså telefonförsäljare, kundsupport etc.

Men det verkar som om det är hög omsättning på personalen, då många inte stannar särskilt länge, och att företagen ofta är mer eller mindre desperata. Att de anställer folk utan erfarenhet trots att det står i annonserna att den sökande ska ha erfarenhet av liknande jobb.

Jag vet inte om det är värt att söka sådana jobb. Särskilt telefonförsäljarjobben håller jag mig borta ifrån. Där är jag mest orolig över att jag får sparken inom en vecka för att jag är dålig på sälj. Något sådant vore inte kul. Vet inte hur kundtjänstföretagen är. Om hög omsättning mestadels beror på att personalen själva väljer att säga upp sig och byta jobb, eller om de blir uppsagda för att de är dåliga på sitt jobb eller liknande.

Hur är jobbmiljön? Stressigt, tidspress och med höga krav på att man levererar? Det verkar inte vara särskilt bra betalt heller, utan det är mer typ i stil med låglönejobb.