Ursprungligen postat av dppett
Tack för svaren.
Det är deras nya dreamliner vi ska åka med. Åkte med AA för två år sedan och Finnair och BA förra året. Jag tyckte personligen British Airways var bäst. Jag har inte särskilt höga krav, förväntar mig lite bekvämligare flyg än Norwegians kortflygningar till Spanien m.m.
Dreamlinern är bekväm även om t.ex. sätena inte är speciellt bra (i mitt tycke), nackdelen är som sagts, Norwegians usla behandling av kunder. Har man otur så funkar inte Dreamlinern och då kan det bli ett riktigt sunkigt ersättningsplan helt utan komfort eller enorma förseningar, förhoppningsvis har de ju lite bättre rull på grejorna nu än i början så risken har nog minskat betydligt.
Billiga är de ju ibland men lika ofta dyra och vad den usla kundservicen är värd i pengar får var och en värdera.
Visst kan man kanske offra konsumenträtten och tryggheten för lägre pris, det är dock inte konkurrens på lika villkor om ett bolag struntar i sina skyldigheter medan andra följer lagar och regler (flygbranschen är ju ganska ful och det är inte bara Norwegian som gör såhär), sen finns det klart andra moraliska aspekter som man kan tycka vad man vill om, personalpolitik t.ex.