Jag sökte efter hotell på Hotels.com för vår fyrapersonersfamilj.

Den mest intressanta träffen visar dock, vid rumspresentationen, att max tre personer får bo i dem TROTS att jag alltså angett rum för fyra i sökningen. (Vid uppgifterna inför bokningen står det dessutom klart och tydligt att bokningen gäller 2 vuxna + 2 barn.)

Dessutom: när jag testar att hitta rum direkt på hotellets webbsida hittar jag rum för 4 pers med exakt samma foto som det rum som Hotels.com menar att kan inhysa max 3 pers. På bilden syns en soffa bredvid dubbelsängen, och i hotellets egen presentation berättas det att man kan bädda ut den.

Fundering: om jag i sökningen angett 4 personer och det i bokningen står att jag bokat för 4 personer, kan det ändå uppstå problem ifall det visar sig att rummet bara är för 3? Jag menar Hotels.com borde ju inte alls visa rum som inte motsvarar min sökning...

Vilket hotell är det, så man kan ta en titt? Rumstyp?

Eventuellt kan det ha med frukost att göra, man betalar för tre så det tillkommer en? Kanske att 4e ska ha extrasäng, rymmer soffan 2?

Novotel Excel i London. De rum som Hotels ger som träffar är hotellets superior-rum. Enligt hotellets sida är de rummen för "up to 2 adults and 2 children" och 2 barn under 16 ska bo och äta gratis.

http://www.novotel.com/gb/hotel-3656-novotel-london-excel/index.shtml

Tillägg: jag testade att ändra sökningen till 2 vuxna + 3 barn, och då meddelade Hotels.com att det inte fanns rum som passade sökningen på hotellet.

Men det meddelandet borde jag väl ha fått för sökningen efter 2+2-rum också, ifall man inte kan vara 4 pers i dem. Tycker allt lutar åt att det är okej att vara 4 pers i rummet.

Det är okej. Vad mer för bevis behöver du egentligen?

Nä, så tänkte jag också och bokade.

Men det är ju inte så kul om det blir nåt tjafs då man står med trötta ungar och ska checka in. Men det är väl rätt liten chans...

Jag sökte på 5-10/10 (vet inte dina datum) och alla rum visas som 4 pers, 2 vuxna och två barn. Kan det vara åldern på barnen som spelar in, ändra åldrar (till yngre) och se om det skiljer (jag valde 6 & 8 år).

Konstigt om vi får olika resultat!

Alltså på Novotels sida är de för 4 pers.

Men då jag kollar samma rum på Hotels.com - efter att ha angett att vi är 4 pers - så visar Hotels att rummen är för 3 pers (i vyn där små figurer visar maxantalet). Men i uppgifterna om bokningen i Hotels står det fortfarande att jag håller på att boka för 4 pers...

Så det lutar väl åt att det är den där vyn med små figurer som har fel, eller kanske bara visar maxantalet personer över 12 år eller nåt i den stilen.

Som sagt, när jag söker på Hotels.com på 2 vuxan två barn 6 & 8 år så visas 4 figurer, två stora, två små.
Lite konstigt faktiskt, vilka datum söker du på?

Nu ska du få höra min snåle vän,

Hotell är ingen välgörenhetsorganisation, det är ett företag som drivs med syfte att göra vinst, och oavsett om du tycker att det är ett djävulusiskt pris på rummet så glömmer du helt bort vilket arbete som ligger bakom att återställa ett rum.

1. För att erbjuda gästerna en frukost med den standarden vi har i Sverige så krävs det väldigt många alternativ för att tillfredsställa gästen. Hur mycket mat tror du får slängas efter varje morgon? Hur lång tid tror du det tar att skära upp/lägga fram åbäket så att dina ögon ska bli estetiskt nöjda?

2. Fyra personer på rummet kommer alltid att vara högre slitage än tre. Mer hår i silarna, mer förbrukningsvaror går åt, fler väskor som stöter i rummets alla väggar.

3. När städpersonalen sen ska sanera så är det ytterligare en uppsättning som ska rensas ut och bäddas på nytt.

4. Denna uppsättning ska sen till tvätteri och manglas, något som hotell under 250 rum vanligtvis inte erhåller privat utan får köpa tjänsten.

5. Staten vill ha moms på skiten i alla moment.


Kort och gott så tjänar hotellet kanske 25 spänn när du får pröjsa 200 kronor extra för herr fyra på rummet. Det tycker jag de är värda med tanke på allt jobb och den risk hotellet hela tiden tar med en ojämn och osäker prognos.



Gällande hur många som kan vara på rummet. Ring och prata med receptionen, det finns oftast alltid en lösning även om det kan bli kostsamt. Större rum och konka runt extrasängar o.s.v, men du kan ju fundera över mom 1-5 varför det faktiskt går åt några kronor mer.

Har gjort om sökningen nu på två datorer, ålder på barn verkar inte spela roll MEN på en dator får jag hela tiden som du 3 pers, på den andra 4 pers.

Någon bug? Cookies som spökar, prova att rensa?

Hursomhelst kan du säkert vara lugn med din bokning, villkoren går garanterat för en liten bild på bokningssidan....

Ha det så trevligt i London!

Nu ska du få höra min missförstående vän,

det handlar inte om att jag försöker pressa in fler pers än vad jag betalat för i rummet. Om du läser hela tråden inser du att det handlar om att Hotels.com-sajten ger dubbla budskap om maxantalet i rummet.