Jadå, jag lever fortfarande i Tallinn och jobbar för Webhelp som också har verksamhet i Sverige både inom support, liksom inom Systemutveckling.
Mod blev irriterad över mitt tidigare
ordbajseri och valde att klippa tråden. Trots allt, så handlar den om att främst leva i landet och bara att sekundärt, besöka det.
Intressant att du har jobbat i Bulgarien... jag ser att det finns ganska många jobb utannonserade för Svensktalande därborta.
TSS med några svenskar, har ett kontor i Sofia och deras bolag Telus brukar hjälpa oss när det är många kundsamtal.
Ja, det är Manuskript som vi måste följa där vi säljer in viktiga avresedatum och tilläggstjänster, vilket är svårt. Det nya som har kommit till, är att vi agenter blir kritiskt bedömda under varje månad.
Jag ska ärligt talat säga att jag har tidigare arbetslivserfarenhet från Vård & omsorg, liksom från Restaurang-branschen.
Ändå så har det varit löjligt, mycket jobb nu efter den långa Pandemin när alla vill åka ut och resa. Det spelar ingen roll att Covid fortfarande sprids och smittar och att herr Putin står och vapenskramlar runt hörnet.
Det speciella med kundtjänstjobb är att man aldrig kan vara säker på vad som väntar för varje bokning/ärende. Det är väl så att man känner att vissa människor vilka man har kontakt med, borde få bli omyndigförklarade...