Ursprungligen postat av peatedsoul
Kan tänka mig det flyter på smidigt om allt klickar. Men när vi hämtade ut bil på Alamo LAX så hade vi stora problem. Hade hyrt en större SUV men fick en gammal sliten SUV med varningslampor som blinkade och sedan märkte vi att vi även hade pyspunka på ett av hjulen.
De skulle ha $1000!!! för att "uppgradera" till en av de nyare modellerna de hade inne, av samma bilmodell. Bytte till slut in den när vi kom till Las Vegas men fick då bara välja en Chrysler mini van om vi inte betalade extra för uppgradering till en Escalade.
Normen i branschen är att byta ut bilen efter 9 månader, om skicket blir för dåligt eller 25,000 miles, vilket som nu kommer först. Bilen säljs då tillbaka till handlaren, via auktioner eller via sidor som Car Max.
Jag har oavsett uthyrare aldrig fått en bil som varit äldre än 8 månader utan får oftast bilar som bara är 2-4 mån "gamla".
Att Alamo skulle säga att du måste betala för att få byta ut bilen med uppenbara fel mot en problemfri är skitsnack.
Om du får en bil som visar sig ha fel så får du en annan bil i samma klass utan kostnad. Spelar ingen roll om ersättningsbilen är ny för dagen eller om går sin sista dag innan den ska säljas, priserna är detsamma och kostar dig som sagt ingenting extra så skippa skitsnacken.
Tror du själv på det du skriver?
Ursprungligen postat av nisseigel
Har också dåliga erfarenheter av Alamo. Efter en lång resa och man är jättetrött så passar dom ju på att få en å välja massa saker man inte vill ha eller behöver. Olika biluthyrare är olika påstridigare. Alamo är värst hittills. Då finns det andra som är bättre.
Så företaget är dåligt för att du inte kan stå på dig och säga nej? Klart att uthyrarna vill försöka sälja på dig lite extra, det är ju så man tjänar pengar, speciellt säljarna som får provision.
Om du har svårt att stå på dig kan du använda online-incheckningen och välja "Skip the Counter" så går du bara direkt till din bil. Det finns dock inte på alla ställen men då kan du i stället välja att använda en självbetjäningskiosk så slipper du att ha med personalen att göra förutom när du kör ut från parkeringen för att visa upp körkortet och uthyrningsavtalet.