Tjenare.
Skulle boka en resa till spanien för flickvänenn och mig genom ryanair för en timme sen. efter ett massa bök med alla möjliga irreterande popups och dylik kommer jag äntligen fram till bekräftnings sidan där man ska betala, men när jag väl tryckt på knappen att bekräfta allt får jag ett server timed out medeleande som man ofta får på onlinebokningar pga säkerhetsskäl. Efter det så får jag börja om igen men denna gång var dagen för hemfärd slut och jag tog då dagen efeter till samma pris. efeter all möda och gått igenom bekräftelsen igen så nekas mitt kort och får börja om en tredje gång och jag tar då mitt andra kort för att betala. Men då får jag ett annat felmedelande som varnar för dubbla bokningar, och då till min fasa ser jag 2 st bokningar båda betalda med 2 olika kort, samma avresedatum med samma namn som ska åka dock den 12 och 13 som hemresedatum.
Mycket skitsnack jag vet men min fråga till er är nu hur stor är chansen att jag får tillbaka mina pengar för ena bokningen och hur ska jag fortsätta för att få ena bokningen återbetald om de nu envisas. Är riktigt förbannad då första bokningen gick igenom då ett felmeddelande visats som bad mig göra om bokningen. Anledningen till att jag valde dagen efter var att det endast fanns 2 platser kvar på flyget jag bokat och trodde då att någon haffat sista biljetterna.
Kan ej ringa deras kundservice idag då den stängde kl19 men ringer första tillfället det är öppet.
Tacksam för svar!
mycket felstavat ber om ursäkt