Hitta diskussioner med liknande innehåll

Om SJs biljetter - Allmänna frågor, Tips och tricks (Sammanfogad tråd/mod)

#1333 2012-12-27, 11:58
sara.nillson
äh åker med bilen istället. tack för alla som svarat. mod kan låsa.
#1334 2013-01-02, 04:21
DaGoose
Finns det inte längre några rabatter eller kampanjkoder för studenter?
#1335 2013-01-02, 22:02
ScoothaBrothaa
hejsan! =)

Resa1: Åkte buss från Karlstad (buss 800) lördag kväll (29e dec). När min buss "ska vara framme" så är det en minut innan tåget går till Göteborg (SJ regional). Antog att dom väntade in varandra..?
bussen var 3 minuter sen och tåget hade redan åkt. Inga mer tåg eller bussar gick mer till Göteborg. Testade att ringa SJ! inget svar.. efter en timme ringande hit och dit gav jag upp och tog en taxi till Göteborg. . Och det kostade en del. jag åkte med månadskort på bussen till Åmål. (ingen biljett kvar) hann aldrig beställa tåg biljetten från Åmål till Göteborg.. tänkte lösa biljett på tåget. Taxi kvitto har jag!

resa2: söndag kväll (30e) tog jag tåget från Göteborg till Åmål. Så eftersom jag missade bytet dagen innan, så frågade jag tågvärdinnan: (precis när tåget stannade in för Åmål)Ursäkta, Hinner jag med buss 800 till Karlstad från Åmål resecenrum? Bussen går 18.42 och tåget skulle va framme 18.41? Hon svarade: Vi är lite försenade nu (3-4min), men du ska nog hinna med bussen. (aha då ska dom vänta in varandra tänkte jag) så jag gick av!
Och sjäääälvklart hade bussen åkt redan!! blev tvungen att ta taxi igen..
gick ett senare tåg. Men jag skulle vidare till Hagfors och stanna med familjen under nyår(buss 600) så jag fick helt enkelt ta taxi till Karlstad så jag hann med sista bussen till Hagfors..
har tåg biljetten kvar från Göteborg till Åmål..

Ber om ursäkt om allt blir för rörigt

Är inte speciellt rik, så jag ligger 5000kr back på räkningarna bara för taxi dramat..
Kan jag få tillbaka mina pengar? är det någon som har bra tips eller någon ide som kan hjälpa mig ?
#1336 2013-01-02, 22:05
Dimpen
Vad hade du för typ av biljett? Resplus?
Varför inte boka med marginal????

Ursäkta men jag undrar vad ditt problem är....?
#1337 2013-01-02, 22:20
ScoothaBrothaa
Ursprungligen postat av Dimpen
Vad hade du för typ av biljett? Resplus?
Varför inte boka med marginal????

Ursäkta men jag undrar vad ditt problem är....?


skulle spara pengar, åker gratis med buss..
#1338 2013-01-02, 22:23
Dimpen
Snålheten bedrar visheten....
Varför skulle du få ersättning isf...???
#1339 2013-01-02, 22:28
ScoothaBrothaa
Ursprungligen postat av Dimpen
Snålheten bedrar visheten....
Varför skulle du få ersättning isf...???


Bussen var försenad först. anledning till att jag missade tåget.

tåget var försenat så jag missade bussen som jag skulle med.

? Klantade mig självklart. men hoppades på få ersättning
#1340 2013-01-02, 22:29
Dimpen
Ja då är det bara "Lååååång näsa" som gäller.
#1341 2013-01-02, 22:38
Du hade inte hela resan (inkl. byte) på en biljett va? Då brukar man nämligen ha en viss bytestid. I vissa fall kan tåg och buss vänta in varandra. Speciellt om det ena färdsättet är anpassat efter det andra. Särskilt vissa busslinjer kan vara anpassade efter tågets ankomsttid.

Men det brukar ändå finnas en rekommenderad bytestid på 10-15 minuter. Att medvetet ordna så att man endast har en minuts bytestid om tåget/bussen är i tid, inte bara en gång utan två gånger, det är rent vansinne. Även om du åker buss gratis, så borde du ha planerat resan bättre.

I ditt läge har jag svårt att se hur du kan begära ersättning och få rätt till det. Man kan få det i vissa fall. Tex om man har blivit försenad. Men då krävs oftast att man har en biljett som täcker hela resan.

Värmlandstrafik skriver bland annat följande på sin hemsida:

Ibland behöver du byta mellan två olika linjer. För att resegarantin ska gälla måste du ta till en tillräcklig bytestid. Den bytestid som gäller för att få ersättning, är den som vår reseplanerare på webbplatsen föreslår. Dvs normalt cirka 5-10 minuter.

Samt

Om förseningar i vår trafik, att fordonet avgått för tidigt eller brister i vår information, gör att du kommer mer än 20 minuter för sent till ditt resmål, är vi beredda att kompensera dig.

Medan SJ kräver minst en halvtimmes försening, men det gäller då enbart tåget du reser med. Sedan får man aldrig tillbaka hela summan som man har lagt ut. 5 tusen för din del.

Men du hade aldrig tillräckligt med bytestid från första början, och kan inte anta att buss/tåg väntar in varandra i en sådan situation. Du kan ju alltid försöka kräva ersättning, men chansen är minimal att du lyckas få rätt.
#1342 2013-01-02, 23:32
ScoothaBrothaa
Ja precis.. tack!
jag hade inte allt på en biljett.. jag trodde iaf att tåget från karlstad-göteborg skulle vänta in bussen som går mellan karlstad-åmål. ifall att folk som går på mellan karlstad-åmål kan hinna med tåget till göteborg.. Kanske inte var så..? ingen aning
#1343 2013-01-03, 00:17
Ursprungligen postat av ScoothaBrothaa
Ja precis.. tack!
jag hade inte allt på en biljett.. jag trodde iaf att tåget från karlstad-göteborg skulle vänta in bussen som går mellan karlstad-åmål. ifall att folk som går på mellan karlstad-åmål kan hinna med tåget till göteborg.. Kanske inte var så..? ingen aning


Med bara en minuts bytestid? Glöm det. De flesta planerar ett byte bättre så att de har lite marginal, så ett tåg eller en buss kan vara några minuter försenad. Sedan kan det ta några minuter att gå från en perrong till en annan, eller att gå från perrongen till busshållsplatsen och så vidare.

Det är därför som alla bussbolag och tågoperatörer rekommenderar en viss bytestid. Det kan vara 5 minuter på en mindre tågstation (endast tågbyte) eller 5 minuter om man ska byta buss på en viss busshållplats. Dock ej större ställen som tex Göteborg/Nils Ericsonterminalen. Minst 10 minuter brukar det vara om man ska byta från buss till tåg, eller vice versa. Ibland är den rekommenderade bytestiden 15-20 min.

Det är även därför som Värmlandstrafik vill att man har en tillräcklig bytestid för att resegarantin ska gälla. Om resegarantin inte gäller, så blir det ingen ersättning. Samma sak med andra bolag. En minut är helt enkelt inte tillräcklig bytestid för att man ska hinna byta från tåg till buss, eller vice versa.
#1344 2013-01-03, 00:21
Ursprungligen postat av DaGoose
Finns det inte längre några rabatter eller kampanjkoder för studenter?


Har du någon form av studentkort?

Dessa studentkort gäller hos SJ:

Mecenatkortet
Studentkortet
ISIC-kortet

Alla kort ovan, förutom ISIC-kortet, måste ha en SJ-logotyp på kortet för att vara giltigt. Man måste då även ha biljett, studentkort och leg att visa upp ombord på tåget.

I så fall kan man använda sig av sista minuten, biljett till rabatterat pris i andra klass, resa med barn till reducerat pris, köpa 10 resorskort till lägre pris. I vissa fall kan man dessutom köpa månadskort till studentpris.