Sista gången med Apollo!

#1 2009-05-21, 14:21
nazipolis
Hallå alla resesugna!


Vill bara prata av mig lite här, kanske någon som kan ta fördel i detta som hände mig med apollo!



Vi är ett sällskap på 5 personer som skall resa till Grekland, något som spikades och vi bokade biljetter och betalade handpenningen!
få veckor innan resan (ca 3-4) så fick samtliga utav oss hem ett brev ifrån apollo att våran resa var inställd och vi blev ombokade på andra flyg andra dagar och andra tider. varför inte höra med oss först? på sätt och vis så agerade dem väll någorlunda eftersom att om man inte betalade så skulle man mista sin ombokade plats. det dumma var bara att vi var utspridda på två olika flyg med en månads mellanrum ungefär, fast vi reste i sällskap!

vi fick alltså boka om våra platser till ett flyg som skulle passa våra lediga dagar som vi hade tagit semester till (något som då inte passade längre), semester som tjejen skulle ansökt om 6 månader tidigare. lyckligtvis efter ett bra tag så fick vi fram en vecka som kunde passa samtliga fem resenärer!

nu en vecka innan vi skall resa så ringer en person som börjar på "A" upp mig och erbjuder mig platser i förstaklass för endast 60 kr styck. det låter väll bra sa jag och ville då ha dessa till vårat sällskap.
- ja, du måste då betala nu med en gång över telefon
- jasså, hur går det tillväga
- du ger mig alla dina kontouppgifter så löser vi det snabbt och enkellt
- tror du på fullaste allvar att jag sitter här över telefon och rabblar upp allt som ger dig full acces till mina konton över telefon till en som påstår sig ringa ifrån apollo och kalla sig för "A"?!
- ja, gör du inte detta så miste du dina platser
- ja, men om jag åker ner till närmaste ticknet och betalar dessa innan 16.00 idag då?
- nej, det fungerar inte så här!
- nähä, jag tror inte att apollo har en tjänst som begär kontouppgifter över telefon heller
- jo, det har vi! är du inte intresserad så går platserna vidare!
- jo, för all del, skall det gå till såhär så är jag inte längre intresserad!

// samtalet avslutas


efter att ha suttit ett tag och tänkt så bestämmer jag mig för att ringa upp apollo och kolla om deras system verkligen är så idiotiskt som denna "A" påstår. får då snacka med Fanny som skall vara högsta hönset och enligt henne så finns det en tjänst som går till på detta sättet!
-men är inte det fullkomligt idiotiskt, då dem varnar dagligen för sånna här skinningar över telefon och mejl
- jo, men vi vill ha en säkerhet att resenären betalar
- om vi reser i ett sällskap och betalar nästan 40 000 kr så skulle vi väll inte skita ner oss för ynka 300 kr eller?
- nej, på sätt och vis
- varför har ni då en sådan idiotiskt tjänst, jag kan väll inte vara den enda som nekar någon som kallar sig för apollo över telefon mina konton?
- nej det händer rätt så ofta, är du fortfarande intresserade utav platserna då?
- för mig spelar det ingen större roll vart jag sitter under den korta resvägen
- okej, synd att du hade så höga förväntingar
- vilka förväntningar?
- inför resan menar jag
- höga förväntningar över apollo eller över grekland?
- resan i allmänhet
- du vet att det är sista gången jag reser med apollo nu va, och det gäller hela vårat resesällskap
- ja, det var ju synd att vi inte kunde nå upp till era förväntningar
- nää, det är bra



// samtalet avslutas





någon mera som kanske har dåliga erfarenheter utav apollo som vill dela med sig?
#2 2009-05-21, 14:39
Vallon
Låter sjukt idiotiskt att dom placerar ut er på olika flyg när flyget blev inställt, okej om det kanske hade varit någon timme emellan flyget går, men månader? Vafan. Sedan betaltjänsten över telefon, någon ringde alltså upp dig och kallade sig för "A"? Hur sjukt låter inte det alltså
#3 2009-05-21, 15:03
Det låter som att TS trollar :| Det här kan knappast stämma. Nån mer som varit med om detta?

Skulle det nu vara sant är det förkastligt gjort av Apollo
#4 2009-05-21, 15:24
airbus
Detta låter verkligen märkligt. RES med VING istället. Har bara gott omdömme från dem och deras personal på resemål och framför allt deras flygbolag Thomas cook airlines

Mvh en som reser mycket med charterbolag
#5 2009-05-21, 22:23
nazipolis
Ursprungligen postat av Kausti
Det låter som att TS trollar :| Det här kan knappast stämma. Nån mer som varit med om detta?

Skulle det nu vara sant är det förkastligt gjort av Apollo


varför tror du att jag sitter här o skriver skit för?
jag är mycket besviken över apollos agerande och kommer ALDRIG mer att resa med dem igen. dem är förvisso billigare än dem flesta andra resebolagen, men jag betalar gladerligen några hundra mer nu för bättre service!

ringa gärna och fråga varför dem har ett sånt idiotiskt system, jag fick inget vettigt svar av dem allefall!
#6 2009-05-21, 22:26
flipster
Apollo är den researrangör man på resebyråerna bävar för att ha att göra med då det strular. Jag har arbetat på Ticket i många år så jag har varit med om en hel del vad gäller Apollo.
#7 2009-05-22, 09:52
Apollo är skit, har slutat resa med dom för länge sedan.
#8 2009-05-22, 10:32
poisonidea
Ja det är verkligen lustigt hur ofta det gnälls på Apollo, ska mycket till innan jag vågar åka med dom.
#9 2009-05-22, 15:45
flipster
Ursprungligen postat av poisonidea
Ja det är verkligen lustigt hur ofta det gnälls på Apollo, ska mycket till innan jag vågar åka med dom.


Det är inte ett dugg lustigt när man tänker på hur Apollo sköts internt - sånt brukar sprida sig vidare ut i organisationen.
#10 2009-05-23, 02:27
Hofmann
Jeez.. kunde ni inte startat den här tråden litet tidigare?! Jag har ju bokat en resa för mig och tjejen via apollo! Ska bli intressant att se hur den sköts. Jag antar att man missat en hel del finstilt om sådana situationer.. Att någon skickar brev och säger att ens resa har blivit flyttat till 2012, eller något.

Jävligt intressant telefonsamtal. Jag skulle aldrig i mitt liv ge ut kontouppgifter eller kortuppgifter på telefon! De skulle ju kunna göra det lite smidigare, genom att till exempel ge kunden en "kampanjkod" och hänvisa till deras hemsida. Sedan går man in dit, anger koden, får upp vad den syftar till, betalar med kort via någon säker tjänst, och sedan är det klart. Hur svår kan den lösningen vara att skapa?
#11 2009-05-23, 03:00
offe_man
Ursprungligen postat av Kausti
Det låter som att TS trollar :| Det här kan knappast stämma. Nån mer som varit med om detta?

Skulle det nu vara sant är det förkastligt gjort av Apollo


Även jag har bara hört skit om Apollo innan. Men har alltid varit skeptisk, var detta en sista spik i kistan. Jag reser aldrig med dem.
#12 2009-05-23, 19:45
nazipolis
Ursprungligen postat av flipster
Apollo är den researrangör man på resebyråerna bävar för att ha att göra med då det strular. Jag har arbetat på Ticket i många år så jag har varit med om en hel del vad gäller Apollo.

kom med lite historier om apollo, allt är av intresse!
något större skit-resebolag lär ju inte finnas tycker man...