Hitta diskussioner med liknande innehåll

Ryanair - den stora tråden /mod

#2917 2013-06-07, 23:39
Cuprum
Fan är lite nervös. Flyger med dom till Tyskland på onsdag och jag har gjort ett litet fel. Jag är född i ett annat EU-land men bor och är folkbokförd i Sverige med svenskt medborgarskap.

Jag har två efternamn, ett från modern och ett från fadern. Flyttade till Sverige som barn med en "ny" pappa (alltså inte min biologiska, men rent juridiskt, vårdnadshavare osv.). Tog hans namn, och i Sverige är jag folkbokförd i hans namn, tillsammans med min morsas efternamn som förblir oförändrat från hur de var i hemlandet.

Men i mitt födelseland är jag liksom registrerad med mitt gamla efternamn (min biologiska pappas). Och mitt pass är från de landet. Så när jag skulle boka biljetterna så skrev jag in mitt svenskbokförda namn trots att mitt pass har mitt födelselands bokförda namn. Namnen är identiska förutom ett av efternamnen.

Tror ni att jag får flyga ändå?

Jag har gjort samma misstag ett par ggr tidigare med andra flygbolag. Men då har de räckt att jag förutom passet visat mitt svenska ID-kort (ej nationellt) som visar mitt svenska namn jag bokade biljetten med. Inga problem eftersom förutom ett efternamn så stämmer alla uppgifter överens och man ser tydligt att jag är den person jag utger mig för att vara. Mellannamn, foto, ålder, höjd, rubbet.

Tror ni Ryanair kommer att reagera annorlunda?


edit: Sen är jag lite oroad över att jag valde Sverige som hemvistland i bokningen, trots att mitt pass är från de andra landet.

Sverige är ju mitt hemvistland i ordets rätta bemärkelse, de är ju här jag bor. Men Ryanair uttrycker sig så jävla konstigt ibland så jag börjar undra om dom menar nationalitet som stämmer överens med de passet man flyger med.
#2918 2013-06-08, 15:47
Jag är inte helt säker, men man brukar ju använda sig av nationaliteten som står i passet. Ryanair kräver oftast att man har antingen pass eller nationellt ID-kort (vissa undantag finns, men ett vanligt ID-kort accepteras inte). Så jag skulle inte chansa på att ta med det andra id-kortet för att visa upp att du trots allt är svensk (för det id-kortet kan inte styrka din nationalitet).

Har du redan checkat in och skrivit ut boardingcards? Annars finns en möjlighet att du kan ändra det hela genom "Manage my booking" på hemsidan eller genom att kontakta Ryanair. Du kan ju alltid chansa och hoppas att det går obemärkt förbi.

Jag vet att småsaker som fel titel (tex mrs istället för ms) kan man ha överseende med, det är sällan (i princip aldrig) några problem att flyga med Ryanair trots det lilla misstaget. Men jag är inte helt säker på hur det är om ett efternamn är fel och man har angivit fel nationalitet också. Du kan ju chansa och flyga ändå. Jag kan dock inte garantera att du får följa med på flyget.

För att undvika problem i framtiden, kan du inte ordna ett svenskt pass med de rätta efternamnen?
#2919 2013-06-08, 16:26
Cuprum
Ursprungligen postat av Spyrran
Jag är inte helt säker, men man brukar ju använda sig av nationaliteten som står i passet. Ryanair kräver oftast att man har antingen pass eller nationellt ID-kort (vissa undantag finns, men ett vanligt ID-kort accepteras inte). Så jag skulle inte chansa på att ta med det andra id-kortet för att visa upp att du trots allt är svensk (för det id-kortet kan inte styrka din nationalitet).

Har du redan checkat in och skrivit ut boardingcards? Annars finns en möjlighet att du kan ändra det hela genom "Manage my booking" på hemsidan eller genom att kontakta Ryanair. Du kan ju alltid chansa och hoppas att det går obemärkt förbi.

Jag vet att småsaker som fel titel (tex mrs istället för ms) kan man ha överseende med, det är sällan (i princip aldrig) några problem att flyga med Ryanair trots det lilla misstaget. Men jag är inte helt säker på hur det är om ett efternamn är fel och man har angivit fel nationalitet också. Du kan ju chansa och flyga ändå. Jag kan dock inte garantera att du får följa med på flyget.

För att undvika problem i framtiden, kan du inte ordna ett svenskt pass med de rätta efternamnen?



Jag hade lugnt chansat om de hade varit ett "vanligt" flygbolag. Har gjort samma misstag med Air France och TAP utan att de har blivit problem, så länge de såg ID-kortet med de namnet.

En klen tröst är att jag i alla fall flyger med SAS istället för Ryanair på returresan.

Jag har ej checkat in än och har tittat på "Manage my booking"-sidan, kruxet är att de tar 1100 spänn för en namnändring. De är ju för fan 7 ggr mer än vad själva biljetten kostade!

Klart jag kan fixa ett nytt pass, men väntar tills mitt gamla går ut. Jag hade inte heller haft problem om jag helt enkelt skrev namnet jag hade på passet, men jag klantade mig istället. Hade jag kommit på de här tidigare hade jag nog fixat svenskt pass inför resan.

Vilket jävla dilemma, får kanske ta och ringa deras svindyra kundtjänst.

Just nu är alternativen alltså att chansa, betala 1100 spänn eller boka en ny biljett som såklart har blivit mycket dyrare, men fortfarande under 1100 kr.

Tack för informationen, men tyvärr har jag inte blivit så mycket klokare av den.

Jag lutar åt att chansa i nuläget.

edit: Är incheckningspersonalen i Skavsta anställda hos flygplatsen eller hos Ryanair?
#2920 2013-06-09, 02:43
Cuprum
En sen edit:

"Hemvistland" som jag gnällde över är inget bekymmer, de var inget man behövde fylla i, utan de fyllde man bara i om man ville pröjsa för deras försäkring, vilket jag inte gjorde. Så jag har faktiskt inte uppgett någon nationalitet, kom ihåg fel. De är vid incheckning man uppger de.
#2921 2013-06-09, 04:50
Jag kom då också tydligen ihåg fel. Jag hade ett minne av att man skulle uppge ens nationalitet någongång under processen.

Förresten, all incheckningspersonal brukar vara anställd av flygplatsen. Inte av personal från ett flygbolag.
#2922 2013-06-09, 16:13
Cuprum
Ringde deras kundtjänst, de sa att de spelar ingen roll om de andra efternamnet är fel så länge de första är rätt.
#2923 2013-06-09, 16:30
Cykelpump61
Hör gärna av dig efter resan och berätta hur det gått.
#2924 2013-06-09, 21:59
Snälla hjälp!

Jag har bokat en resa via Ryanair och försökte nu checka in via internet och skriva ut mina boardingkort, men det gick inte. Jag får gång på gång ett felmeddelande med uppmaningen att köpa deras Samsonite kabinväska.

Saken är att jag redan har köpt en sådan väska men inte i samband med beställningen utan några dagar senare.

Jag kan inte välja bort detta alternativ och jag kan inte gå vidare till incheckningen.

Jävlar!!!
#2925 2013-06-09, 22:55
Cuprum
Ursprungligen postat av Anabella
Snälla hjälp!

Jag har bokat en resa via Ryanair och försökte nu checka in via internet och skriva ut mina boardingkort, men det gick inte. Jag får gång på gång ett felmeddelande med uppmaningen att köpa deras Samsonite kabinväska.

Saken är att jag redan har köpt en sådan väska men inte i samband med beställningen utan några dagar senare.

Jag kan inte välja bort detta alternativ och jag kan inte gå vidare till incheckningen.

Jävlar!!!


Konstigt, checkade själv in nyligen och för mig gick de helt enkelt att bocka in att man inte vill köpa en väskjävel.
#2926 2013-06-10, 12:14
Morgonkröök
Ursprungligen postat av Anabella
Snälla hjälp!

Jag får gång på gång ett felmeddelande med uppmaningen att köpa deras Samsonite kabinväska.

Jag kan inte välja bort detta alternativ och jag kan inte gå vidare till incheckningen.


Testa en annan webbläsare...
#2927 2013-06-12, 20:21
GosigKamel
Flyger med Ryanair från Säve på lördag, såg nu att mitt handbagage som är en mjuk sportbag är någon centimeter för stort enligt deras mått på djup. Antar att det inte blir några problem att trycka ihop väskan om dom kollar storleken på den?

Man har ju hört på olika håll om hur hårda dom är på bagaget så ville vara på den säkra sidan
#2928 2013-06-12, 20:58
unsung
Ursprungligen postat av GosigKamel
Flyger med Ryanair från Säve på lördag, såg nu att mitt handbagage som är en mjuk sportbag är någon centimeter för stort enligt deras mått på djup. Antar att det inte blir några problem att trycka ihop väskan om dom kollar storleken på den?

Man har ju hört på olika håll om hur hårda dom är på bagaget så ville vara på den säkra sidan


Om dom kollar så ska den få plats i en liten "bur" som har dom mått som väskan ska ha, en mjuk sportbag bör gå enkelt att trycka ner i "buren".
Min erfarenhet är att det oerhört sällan kontrolleras.