Beror på vilket konto du sitter på.

På AZ fungerar det såhär:

Sitter du för länge i ett samtal och det är nya kunder på väg in så kommer de skrika på dig (lite beroende på vilken person som håller avayan).

Det enda en telefonagent behöver göra är grundläggande felsökning samt att fylla i en template i ärendehateringssystemet. Om du efter fem minuter inte vet att du kan lösa problemet så är det bara att skicka iväg ärendet.

Efter varje samtal har du 2 minuter "After Call Work", vilket egentligen är till för att göra klart det sista i ärendet. Men om du klickar en gång på ACW knappen så förlängs det tills du själv trycker in dig i "Avail" igen.

Hur mycket det ringer varierar från dag till dag. Enda gångerna vi kan förutse hur mkt det ringer är efter patch-helger, då ringer det hela tiden.

Hur länge måste man jobba för att man ska få ett arbetsintyg av Manpower?

Första dagen på HP idag, känns bra. Har även tackat ja till en lgh i Blanchardtown nära shoppingcentrumet.

Får se hur detta med Dublin blir

En god vän till mig flyttar över till Cork om ett par veckor, där hon ska jobba som nanny. Jag minns inte riktigt hur det var, men måste man inte skicka in 12A för att slippa betala emergency tax? Det räckte väl inte med att bara skaffa ett PPS-nummer? Jag skickade i alla fall in det formuläret, och efter det så var det inga problem alls. Kan nåon friska upp mitt minne - behöver man bara skaffa PPS-nummer? I så fall så krånglade undertecknad med den där blanketten i onödan.

I Leixlip? Var du på induction med Jean-Marie, eller började du jobba "på riktigt"?