Köpte en resa med KLM för 12.300 NOK den 25 dec. Stavanger till Bangkok, via Amsterdam. Tur och retur biljett.
Klev på planet i Stavanger med byte i Amsterdam. Fyra timmars uppehåll i Amsterdam så jag satte mig i en bar, och blev på röken, men inte störig.
Kollade på klockan, och det var dags att gå på planet till Bkk. Snabbade mig, trots att jag var lite på röken, och hann fram och in i planet. Satte mig på min plats och väntade på att planet skulle taxa ut.
Efter en minut dyker det upp en blondin i blå sparkdräkt,som talar om för mig att jag inte kan åka med. Jaha, svarade jag, varför inte det då?
Inget svar, så jag lyfte på arslet och gick ut i pentryt. Där stod det 5-6 pers som bara ville ha mig av planet, med hotelser. Jag svarade att jag hade betalat för min plats och ville återvända till den så att resan kunde påbörjas.
Detta var helt uteslutet, de bara ville ha mig av planet, vilket jag vägrade. De ringde "security" och när de dök upp insåg jag att slaget var förlorat och klev av planet.

Gick tillbaka till KLMs biljettförsäljningsdisk och frågade, hur gör vi nu? Nä, du måste köpa en helt ny biljett, blev det snorkiga svaret. Här kan vi verkligen snacka om otrevlig personal.

Jag avvaktar nog lite svarade jag, och tog in på ett hotell i närheten.

Dagen därpå kollade jag på ebookers och hittade en enkelresa med Emirates, för jag hade ju iaf returesan betald med KLM, trodde jag. Väl i Pattaya ringde jag upp KLM och fick beskedet att min returbiljett INTE gällde.
KLM har blåst mig på 12.300 NOK, och jag kan ju bara glömma att få tillbaka de pengarna, plus att min återresa till Europa är deleted. Jag måste köpa en helt ny returbiljett.

Just nu känner jag mig bara grundlurad.

Jag har åkt till Thailand med, Thai, SAS, Lufthansa, Qatar, Emirates, Austrian, British Airways och Finnair, och det har aldrig varit några problem överhuvudtaget, även om man varit lite på röken.

Finns det någon här på forumet som vet om det är möjligt att få tillbaka något av pengarna jag lagt ut? Eller är man helblåst?

Låter suspekt, du kan inte ha hållt lugnet ifall flera passagerare klagade, att din biljett vart makulerad är rätt normalt men att även din returbiljett blev makulerad är verkligen inte OK tycker jag!

Är man för full så kan man av säkerhetsskäl nekas att flyga. Jag vet inte hur full du var men tydligen så var det så mycket att personalen reagerade. Så om det var rättvist eller inte kan jag inte svara på. Däremot så är det helt korrekt, om du inte flyger utresan så avbokas hemresan per automatik. Så är det på alla flygbolag som inte endast säljer "enkelbiljetter".

Nä tyvärr kan jag inte se någon chans för dig att få tillbaka några pengar. Givetvis kan du klaga och se om KLM kan undersöka saken närmare vad som egentligen hände.

Samma regler gäller mig veterligen inom Europa också.

Title 14, Code of Federal Regulations, Section 121.575 -- Alcoholic beverages.

(a) No person may drink any alcoholic beverage aboard an aircraft unless the certificate holder operating the aircraft has served that beverage to him.

(b) No certificate holder may serve any alcoholic beverage to any person aboard any of its aircraft who—

(1) Appears to be intoxicated;

(2) Is escorting a person or being escorted in accordance with 49 CFR 1544.221; or

(3) Has a deadly or dangerous weapon accessible to him while aboard the aircraft in accordance with 49 CFR 1544.219, 1544.221, or 1544.223.

(c) No certificate holder may allow any person to board any of its aircraft if that person appears to be intoxicated.

(d) Each certificate holder shall, within five days after the incident, report to the Administrator the refusal of any person to comply with paragraph (a) of this section, or of any disturbance caused by a person who appears to be intoxicated aboard any of its aircraft.
Hittar bara inte den motsvarigheten nu.

Det är ingen rättighet att få dricka sig full och sedan kliva ombord. Dels kan du utgöra en säkerhetsrisk, och för det andra kan du sjabbla till det för alla om en olycka är framme.

Du har nog inte mycket att säga till om i detta ärende tyvärr (Men gör ett försök i alla fall, du har väl inget att förlora på det). Förhoppningsvis har du lärt dig en läxa.

Jag är införstådd med att man kan bli nekad om man är för full (vilket jag inte var), då borde man bli erbjuden en plats dagen därpå. Man behandlar inte folk på detta sättet helt enkelt.
Detta är dålig stil av KLM.
Till er som gärna tar ett par groggar på flygplatsen innan avresa, välj ett annat flygbolag.

Dock får du leta reda på punkterna själv.

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32004R0261:SV:HTML

Man tackar.

Varför ska du få en plats nästa dag? Du har brutit mot reglerna som du i avtalet när du köpte biljetten sa att du skulle följa. Jag förstår att det är irriterande, men det är faktiskt ingenting som har med bolaget i sig att göra. Att dom tillämpar reglerna tyder väl tvärtom på att man kör saker och ting korrekt vilket jag åtminstone ser som positivt.

Tydligen har jag rätt till kompensation på 1500 Euro på nekade flygningar längre än 3500 km. Då jag även blivit nekad min hemresa så blir det gånger två, således 3000 Euro.
KLM skulle ha upplyst mig om vilka rättigheter jag har och om hur man lämnar in en klagan, vilket de inte gjorde. Klagan ska lämnas in på berörd flygplats vilket är Schipol i mitt fall.
Det ser lovande ut.
Min högra musknapp är trasig så jag kan inte klistra in länken.

Desutom är det branschpraxis att du antingen erbjuds pengarna i ''kontanter'' eller dubbelt belopp i resevoucher för kommande resor. Men du bör notera att KLM kan ha en akt om varför du nekades och om du enligt den har brutit mot reglerna så blir du nog lottlös. Men prova att skicka ett mail till deras kundtjänst.

Har redan mailat KLM om detta och de slår ifrån sig. Tydligen kan man lämna in en klagan på Schipols flygplats, har inte rätt adress ännu. Jag tänker inte koppla in jurister och gå till domstol eller så, det vore idiotiskt. Men en klagan kan man ju alltid bränna iväg, så får vi se vad som händer.
Det står klart och tydligt i den EU-förordning lag läste att jag har rätt till ersättning.

Gillar inte heller KLM, flygvärdinnorna är sjukt otrevliga, Bad om vatten för jag var sjukt törstig hade inte druckit mycket under dagen, Fick svaret " vi kommer snart ut med trolleyn du får vänta lite". Jaha tänkte jag, tog väl 15-20 min sen kom de med trolleyn, Fick ett litet glas med 2 klunka vatten.

Jag sa att jag var riktigt törstig och frågade om jag kunde få en hel flaska (50cl). Nej det gick inte för sig. Jag insisterade och frågade om jag fick köpa en flaska då. Gick inte det heller. Man såg att dom kolla snett på en och att de inte ville ha med mig att göra fast jag bad artigt.

Fick flyga en 2 timmars flygning i törst. KLM Nej tack !
Hoppas det löser sig för dig !