Hitta diskussioner med liknande innehåll

Ryanair - den stora tråden /mod

#2089 2012-03-08, 19:47
Waji
Nu måste jag kolla en sak.

Jag hade ju tänkte boka en resa i maj men nu vete det fan. Inte med Ryanair i alla fall. Polaren hade bokat i April..

Han hade bokat den 28e april med hemresa den 3e maj kl 16.15.. Han hade bokat hotell, bil och hela skiten på olika bolag..

Idag ringde han och sa att han fått mejl från Ryanair. De har ändrat resan till den den 29april 20 timmar senare och fel dag och hemsresan hade det bokat in kl 06.00

Över 30timmar har de ändrat resan på en sådan liten kort tid. Det är ju för jävligt då han har planerat hela resan. Inte så kul att betala ett pris och sedan få ett sådant sånt här besked.

Han fick en länk att få tillbaka pengarna men nu är frågan. Är han berättigad mer ersättning eller kan han ställa andra krav? Han försökte idag få kontakt med dom men det gick inte. Det är inte lätt i alla fall. Det här klippte han ut och mejlade att reglerna sa.. Men vad har han rätt till?

____________________________________________________________________________________
INSTÄLLD FLYGNING
Om din flygning ställs in, är du berättigad till de rättigheter som anges nedan förutom när:
 du har informerats om inställningen minst två veckor innan avgångstiden enligt tidtabell, eller
 du informeras om inställningen mellan två veckor och sju dagar innan avgång enligt tidtabell och erbjuds ombokning så att du kan flyga tidigast två timmar innan utsatt avgångstid enligt tidtabell och anlända till din slutliga destination senast fyra timmar efter utsatt ankomsttid enligt tidtabell, eller
 du informeras om inställningen mindre än sju dagar innan avgång enligt tidtabell och erbjuds ombokning så att du kan flyga tidigast en timme innan utsatt avgångstid enligt tidtabell och anlända till din slutliga destination senast två timmar efter utsatt ankomsttid enligt tidtabell, eller
 Vi kan visa att inställningen beror på extraordinära omständigheter som inte skulle ha kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits, inklusive men ej begränsat till politisk instabilitet, säkerhetsrisker, meteorologiska förhållanden som omöjliggör flygningen i fråga, arbetskonflikter eller brister eller förseningar i flygledarkontrollverksamheten.
1. RÄTT TILL KOMPENSATION
Om du ofrivilligt nekas ombordstigning eller om ditt flyg är inställt eller försenat i mer än 3 timmar
(förutsatt att något av ovanstående undantag inte föreligger), är du berättigad till att få följande belopp från
oss:
a) 250 euro för alla flygningar på högst 1500 kilometer,
b) 400 euro för alla flygningar inom gemenskapen på mer än 1500 kilometer, och för alla övriga flygningar på mellan 1500 och 3500 kilometer,
c) 600 euro för alla flygningar som inte omfattas av a och b.
Om vi kan erbjuda dig ombokning till en annan flygning och det nya flygets ankomsttid inte överstiger ankomsttiden för det bokade flyget:
a) med två timmar för alla flygningar på 1500 kilometer eller mindre, eller
b) med tre timmar för alla flygningar inom gemenskapen på mer än 1500 kilometer och för alla övriga flygningar mellan 1500 kilometer och 3500 kilometer, eller
c) med fyra timmar för alla flygningar som inte omfattas av a eller b,
minskas den ovan angivna kompensationen med 50 %. Avstånden skall mätas efter storcirkelmetoden. Kompensationen kommer att betalas ut via check, eller -med ditt skrifliga medgivande- i form av resekredit.
#2090 2012-03-11, 21:41
Carl Serung
Får man pengarna tillbaka om man avbokar sin flygning??
#2091 2012-03-12, 00:33
Lowtech
Ursprungligen postat av Waji
Nu måste jag kolla en sak.

Jag hade ju tänkte boka en resa i maj men nu vete det fan. Inte med Ryanair i alla fall. Polaren hade bokat i April..

Han hade bokat den 28e april med hemresa den 3e maj kl 16.15.. Han hade bokat hotell, bil och hela skiten på olika bolag..

Idag ringde han och sa att han fått mejl från Ryanair. De har ändrat resan till den den 29april 20 timmar senare och fel dag och hemsresan hade det bokat in kl 06.00


Man får vad man betalar för...
Sorry men som allt billigt skit är det alltid lika lustigt när folk sen blir arga när det inte funkar.
#2092 2012-03-16, 19:54
NeverAround
Letar och letar på Ryanairs sida men blir inte klokare... Ser ju ut som en äcklig reklamsida med virus. :|

Jag och mina kompisar bokade biljetter till en Spanienresa vi ska göra i sommar. Nu har det kommit fram att vi inte kunde åka den veckan och hur ska vi lösa detta?

Kan vi boka om eller går det inte? Vad kostar det att boka om? Hur löser vi detta på bästa sätt? :'(

På vissa ställen står det 50 euro och vissa 15 euro.
#2093 2012-03-17, 13:10
Cykelpump61
Jag har surfat lite och så här tolkar jag "problemet"
Att ändra restid på en bokning kostar 50EUR per sträcka. Alltså 100EUR för en tur och retur. Detta gäller om man inte redan checkat in online.
Om man redan checkat in så kan man checka ut igen för att kunna göra ändringen och det är utcheckningen som kostar 15EUR. I så fall blir det alltså 50+15 EUR...

http://www.terminalu.com/travel-news/ryanair-to-let-customers-amend-book...

Ryanair spokesperson, Stephen Mcnamara confirmed with TERMINAL U that customers are still required to pay its standard charges for flight and name changes, in addition to the EURO15 uncheck fee.
According to RyanairÂ’s website, flight changes incur a EURO50 (one way per person) charge, or EURO75 if the booking is changed via a reservation centre.


Förmodligen blir det billigare att köpa nya blijetter.
#2094 2012-03-22, 12:57
Lacerda
Är det någon som har lyckats hitta/boka en resa då dom har sina märkliga kampanjpriser på hemsidan? I dag tex när man går in så står det stort 47 sek, sedan "Boka tom måndag, res april-maj. Eventuella skatter och avgifter tillkommer.
Jag retar mig som fan på det här, jag finner aldrig någon resa för dom där jävla kampanjpriserna.
#2095 2012-03-22, 21:38
Jag har rest för 120 spänn en gång, Stansted Göteborg.

Det är nog enda gången jag timat in nåt sånt dock.
#2096 2012-03-25, 17:25
Lacerda
Flög med Ryan i fredags till Stansted från Västerås, usel jävla service! När dom landade i Västerås så tömmer dom sin växelkassa som dom använder vid försäljning av öl, whisky och äckliga jävla mackor, varför gör man så? Jag köpte en öl som kostade 4.50 Euro, betalade med en 50 pund sedel strax efter lyftet. Pengarna tillbaka fick jag när vi hade landat i Stansted och jag fick 44 pund och 90 pence tillbaka. Jag orkade inte tjafsa med dom jävla hororna, men jag skämtade med flygvärdinnan och sa "Why donŽt your change name to Gipsy air?" Kortläsaren på planet fungerade inte heller. Folk som ville gå på toa hade ett jävla problem med att komma antingen till toan eller tillbaka till sin sittplats eftersom det inte fanns lediga säten och försäljningsvagnen mitt i gången.

Men dom här bitarna får man räkna med, det är skönt att kunna flyga från Västerås till London under 500 kr....

Sedan så vill jag rekomendera att ni inte tar bussen till centrala London från Stansted, det kostar 9 pund och tar cirka 90 minuter att komma in. Det finns ett tåg som på halva den tiden som kostar strax över 20 pund.
#2097 2012-03-25, 23:55
Ursprungligen postat av Lacerda
Flög med Ryan i fredags till Stansted från Västerås, usel jävla service! När dom landade i Västerås så tömmer dom sin växelkassa som dom använder vid försäljning av öl, whisky och äckliga jävla mackor, varför gör man så? Jag köpte en öl som kostade 4.50 Euro, betalade med en 50 pund sedel strax efter lyftet. Pengarna tillbaka fick jag när vi hade landat i Stansted och jag fick 44 pund och 90 pence tillbaka. Jag orkade inte tjafsa med dom jävla hororna, men jag skämtade med flygvärdinnan och sa "Why donŽt your change name to Gipsy air?" Kortläsaren på planet fungerade inte heller. Folk som ville gå på toa hade ett jävla problem med att komma antingen till toan eller tillbaka till sin sittplats eftersom det inte fanns lediga säten och försäljningsvagnen mitt i gången.


Vad hade du väntat dig? Det har sagts gång på gång på gång här, du får vad du betalar för. Blev du förvånad? För den som inte klarar en två timmars flygning utan att bli uppassad och ompysslad skulle jag föreslå att flyga med ett annat bolag.

Ursprungligen postat av Lacerda
Sedan så vill jag rekomendera att ni inte tar bussen till centrala London från Stansted, det kostar 9 pund och tar cirka 90 minuter att komma in. Det finns ett tåg som på halva den tiden som kostar strax över 20 pund.


Låter som vilken annan storstad som helst. Betalar du mer så kommer du fortare fram. Det är väl jättebra att de alternativen finns. Dessutom kan du åka buss för (från) 2 pund med easyBus, så jag håller med dig om att 9-punds-bussen var ett dåligt val.
#2098 2012-03-26, 09:04
Lacerda
Ursprungligen postat av luckylucaz
Vad hade du väntat dig? Det har sagts gång på gång på gång här, du får vad du betalar för. Blev du förvånad? För den som inte klarar en två timmars flygning utan att bli uppassad och ompysslad skulle jag föreslå att flyga med ett annat bolag.
Jo, jag skrev ovan att man får räkna med såna detaljer när man flyger Vås-London för 500 kr. Men att tömma växelkassan är bara idiotiskt, varför får inte personalen göra det enkelt för sig?


Ursprungligen postat av luckylucaz
Låter som vilken annan storstad som helst. Betalar du mer så kommer du fortare fram. Det är väl jättebra att de alternativen finns. Dessutom kan du åka buss för (från) 2 pund med easyBus, så jag håller med dig om att 9-punds-bussen var ett dåligt val.

Vet du hur många stopp easyBus gör då? Det lär väl ta längre tid att komma från Stansted till exempelvis Marble arch?
#2099 2012-03-26, 09:11
Ursprungligen postat av Lacerda
Är det någon som har lyckats hitta/boka en resa då dom har sina märkliga kampanjpriser på hemsidan? I dag tex när man går in så står det stort 47 sek, sedan "Boka tom måndag, res april-maj. Eventuella skatter och avgifter tillkommer.
Jag retar mig som fan på det här, jag finner aldrig någon resa för dom där jävla kampanjpriserna.


Jag har då lyckats köpa några av deras biljetter till kampanjpriser. Även när Ryanair har skippat skatter och avgifter, så att man kunde boka resan billigare.

För övrigt hatar jag flygbussarna från Stansted. Framförallt om man har oturen att resa i rusningstid. Det misstaget gör jag aldrig om, det blir alltid tåg bara för det. Nämner det bara eftersom ni diskuterar det.
#2100 2012-03-26, 16:10
Tjaeng
Ursprungligen postat av Lacerda
Jo, jag skrev ovan att man får räkna med såna detaljer när man flyger Vås-London för 500 kr. Men att tömma växelkassan är bara idiotiskt, varför får inte personalen göra det enkelt för sig?


Om man bor i Västerås med omnejd är det väl rätt bra med det priset till Stansted. Om man däremot bor längre bort, säg i Stockholm, och ska till London finns det liknande priser i de lägre bokningsklasesrna hos både SAS och BA. En snabb till på SAS lågpriskalender visar gott om biljetter för 569kr enkel till Heathrow på många datum i maj och framåt. Nu är väl Heathrow inte heller något att hänga i granen, men det är iaf bra mycket smidigare att ta sig in i stan jämfört med Stansted.