Hitta diskussioner med liknande innehåll

Ryanair - den stora tråden /mod

#2605 2012-11-02, 16:53
alfax
Nu har Ryanair slagit till igen.
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article15709113.ab

Visserligen har de rätten på sin sida, men fan vad osmidiga de är när de
låter personen i fråga gå ombord med två handbagage för att sedan tillkalla polis
för att kasta ut personen. Ruttna jävlar är vad de är!

Jag har tack och lov flugit min sista tur med dem och självklart fick man bevittna
hur osmidiga de är när vissa resenärer inte har rätt mått på handbagagen även denna resa.
Istället för att tala om för personen att väskan är för stor och att det kostar
50 euro/pund att ta med den på planet, ber de dem packa om.
De packar om i ca 5 minuter medan hela kön tittar på för att få ett svar att det går
inte och att de blir tvungna att lämna väskan eller betala 50 pistoler.
Det gör de direkt utan protester.

De jävla sadisterna kunde sagt det direkt utan att plåga dem och det är inte första gången
man såg detta. En hårdplastväska blir knappast mindre för att man packar om.
Har rest med dem säkert 30 gånger senaste gångerna har man sett hur de
nästan njuter av att plåga minst två resenärer vid varje flight.

De må vara billiga, men jag är jävligt trött för att se hur de formligen pissar på kunder både vid
boarding och i media.

Har valt Easyjet några gånger, vilken skillnad fastän bägge är lågprisbolag!
Fri vikt på handbagage, man kan köpa en flaska sprit på taxfreen utan att behöva väga in
den vid boarding.

Bojkotta tattarbolaget Ryanair!
#2606 2012-11-02, 17:19
Men herregud. Ryanair har väldigt tydliga bagageregler. Man måste vara en idiot för att kunna missa de ständiga påminnelserna via hemsida, mail, på flygplatsen etc. Det har alltid varit tydligt vilka mått som gäller, att det är max 10 kg och att det verkligen bara är ett handbagage som gäller.

Exemplet med hårdpackväska som knappast blir mindre för att man packar om: varför ta med sig den om den överskrider måtten, alternativt anlända på flygplatsen med knökfull väska och sedan köpa mer på flygplatsen?

Varför ska flygplatspersonal alternativt Ryanairs personal där upplysa folk? Det handlar inte om att de är sadister som vill plåga folk, de vill bara följa reglerna.
#2607 2012-11-02, 17:29
Ursprungligen postat av alfax
Nu har Ryanair slagit till igen.
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article15709113.ab

Visserligen har de rätten på sin sida, men fan vad osmidiga de är när de
låter personen i fråga gå ombord med två handbagage för att sedan tillkalla polis
för att kasta ut personen. Ruttna jävlar är vad de är!


Det ser illa ut, men vad har egentligen hänt? Hon medger i filmen att hon försökt betala 50 euro och hennes kort inte fungerade. Om detta var sant så var hon väl medveten om att hon hade för mycket handbagage. Försökte hon smyga in det på flyget? Eller varför upptäcktes det först där? Om hon medvetet brutit mot reglerna gör antagligen Ryanair rätt i att avvisa henne, och om hon vägrat lyda dem så har de väl inget annat val än att tillkalla vakter.

Ursprungligen postat av alfax
Jag har tack och lov flugit min sista tur med dem och självklart fick man bevittna
hur osmidiga de är när vissa resenärer inte har rätt mått på handbagagen även denna resa.
Istället för att tala om för personen att väskan är för stor och att det kostar
50 euro/pund att ta med den på planet, ber de dem packa om.
De packar om i ca 5 minuter medan hela kön tittar på för att få ett svar att det går
inte och att de blir tvungna att lämna väskan eller betala 50 pistoler.
Det gör de direkt utan protester.

De jävla sadisterna kunde sagt det direkt utan att plåga dem och det är inte första gången
man såg detta. En hårdplastväska blir knappast mindre för att man packar om.


Exakt. Ärligt talat låter resenärerna mer puckade i det här fallet.
#2608 2012-11-02, 17:34
alfax
Du har helt rätt i vad du skriver, men det finns gränser för hur man
bör bete sig inför sina kunder som inte är tillräckligt pålästa om
bagagereglerna.

Man kan ju undra varför man släppte ombord kvinnan i Valencia för att
sedan tillkalla polis för att kasta ut henne.
Visst Ryanair kanske ville ha publicitet genom att agera på detta sätt.
#2609 2012-11-02, 17:41
alfax
Ursprungligen postat av luckylucaz
Det ser illa ut, men vad har egentligen hänt? Hon medger i filmen att hon försökt betala 50 euro och hennes kort inte fungerade. Om detta var sant så var hon väl medveten om att hon hade för mycket handbagage. Försökte hon smyga in det på flyget? Eller varför upptäcktes det först där? Om hon medvetet brutit mot reglerna gör antagligen Ryanair rätt i att avvisa henne, och om hon vägrat lyda dem så har de väl inget annat val än att tillkalla vakter.


Vid två handbagage blir man alltid ombedd att stoppa ner det ena i det andra och har man lyckats med det får man gå ombord. Om nu kvinnan lyckades med det och de godkände ombordstigning är det ju för jävligt om de kastar ut henne för att hon öppnar väskan och plockar upp sin bok och papper.

Det är hennes fulla rätt att öppna sitt handbaget ombord om hon så önskar.
Oavsett är det för jävligt agerat av personalen på planet att få henne utkastad om hon inte formligen slagit sig in i planet, vilket jag inte tror.
#2610 2012-11-02, 19:17
Ursprungligen postat av alfax
Vid två handbagage blir man alltid ombedd att stoppa ner det ena i det andra och har man lyckats med det får man gå ombord. Om nu kvinnan lyckades med det och de godkände ombordstigning är det ju för jävligt om de kastar ut henne för att hon öppnar väskan och plockar upp sin bok och papper.

Det är hennes fulla rätt att öppna sitt handbaget ombord om hon så önskar.
Oavsett är det för jävligt agerat av personalen på planet att få henne utkastad om hon inte formligen slagit sig in i planet, vilket jag inte tror.


Ja men om de godkände ombordstigning hade de väl knappast slängt ut henne. Alltså var det antagligen inte så det gick till. Hon var medveten om att hon bröt mot reglerna, så hon hade väl försökt smyga in det extra bagaget, smitit undan kontrollen eller låtit någon annan bära det åt henne för att komma undan. Detta har väl antagligen retat upp flygpersonalen som bett henne gå av planet, och så har hon vägrat och så tillkallas vakter. Låter inte det som den rimligaste förklaringen?
#2611 2012-11-02, 19:38
Det låter väldigt konstigt om ombordstigning godkänns, sedan blir man utkastad för att man plockar upp något ur bagaget. Konstigt till och med för Ryanair.

Faktum är att hon var medveten om bagagebestämmelserna, men olyckligt nog fungerade inte kortet så att hon kunde betala 50 euro.

Det som jag tyckte var konstigt var att man borde ha lagt märke till det hela tidigare. Speciellt eftersom hon hade försökt betala för sig etc. Hamnar inte sådant i systemet och kan ses av personal när det är dags för ombordstigning? Eller man kanske bara tittar på pass och biljetten, och sådana uppgifter. Hon kanske lyckades gömma det som inte fick plats i handbagaget, men hur upptäckte man det på planet då?

Egentligen spelar det inte så stor roll. Om hon bara hade följt sig till reglerna, så hade det underlättat en hel del. Varför hamnar Ryanair alltid i blåsväder om det är passagerarna som gör fel? Nu var det bagage, för ett tag sedan var det en familj som inte hade skrivit ut boardingcarden som skulle användas på hemresan, och emellanåt är det andra saker som passagerarna gör (eller inte gör). Men istället för att be folk ta ansvar, så skyller man allt på Ryanair.
#2612 2012-11-02, 19:46
Ursprungligen postat av Spyrran
Varför hamnar Ryanair alltid i blåsväder om det är passagerarna som gör fel? Nu var det bagage, för ett tag sedan var det en familj som inte hade skrivit ut boardingcarden som skulle användas på hemresan, och emellanåt är det andra saker som passagerarna gör (eller inte gör). Men istället för att be folk ta ansvar, så skyller man allt på Ryanair.


Tror också att när något sådant här händer just Ryanair älskar kvällspressen att skriva om det.
#2613 2012-11-02, 20:31
alfax
Visst älskar media att skriva om Ryanair i dessa sammanhang, men i en del fall är de
faktiskt förtjänta av att få skit.

När tom medpassagerarna på planet protesterar högljutt, kan de inte skött det senaste
fallet på smidigaste sätt.

Som sagt jag har flugit Ryanair många gånger och billigt och varit nöjd med det, men när man
ser hur osmidigt de sköter hanteringen kring handbaggaget har tom jag tröttnat på dem.
Skall tilläggas att jag håller mig till baggagereglerna.

Borde inte vara svårt att slänga fram ett dokument som visar reglerna, samt ha en gubbe/kärring som sitter och bara tar betalt av de som inte följer reglerna. Hade varit enklare för alla parter, både oss som sköter oss och de som inte gör det. Som det är nu stoppar det ofta kön.
#2614 2012-11-02, 20:36
Ursprungligen postat av alfax
Borde inte vara svårt att slänga fram ett dokument som visar reglerna, samt ha en gubbe/kärring som sitter och bara tar betalt av de som inte följer reglerna. Hade varit enklare för alla parter, både oss som sköter oss och de som inte gör det. Som det är nu stoppar det ofta kön.


Ursäkta mig? Man får information via hemsidan, via mail när man har köpt biljett (och man får flera mail) och man har kunnat se den informationen på flygplatserna också. Ska man dessutom ta fram ett pappersdokument och trycka upp i nyllet på folk, så att de verkligen får reda på reglerna om bagage?
#2615 2012-11-02, 20:43
Ursprungligen postat av alfax
Borde inte vara svårt att slänga fram ett dokument som visar reglerna, samt ha en gubbe/kärring som sitter och bara tar betalt av de som inte följer reglerna. Hade varit enklare för alla parter, både oss som sköter oss och de som inte gör det. Som det är nu stoppar det ofta kön.


Ok, och vad föreslår du då att man gör när någon bryter mot reglerna och sedan smiter förbi kontrollen?
#2616 2012-11-02, 20:54
alfax
Ursprungligen postat av luckylucaz
Ok, och vad föreslår du då att man gör när någon bryter mot reglerna och sedan smiter förbi kontrollen?


Hur ofta har du sett någon smita förbi en kontroll på en flygplats?

Om så sker får man helt enkelt sätta upp bättre spärrar.
Skulle någon ändå komma på planet utan att ha tillåtelse är det självklart fritt
att kasta ut vedebörande, ganska självklart eller?